問：,127.0.0.1: 重啟后無法遠(yuǎn)程連接

答：您好，
已經(jīng)可以遠(yuǎn)程了，請測試核實(shí)一下看看是否正常。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：什么問題導(dǎo)致的呢？重啟后出現(xiàn)無法遠(yuǎn)程連接呢？

答：您好，
服務(wù)器現(xiàn)在可以正常遠(yuǎn)程，測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋。
同時(shí)我們遠(yuǎn)程到您的服務(wù)器上將安全狗給您徹底退出了，您現(xiàn)在測試遠(yuǎn)程看看。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：主機(jī)云硬盤掛載成功，但原先設(shè)置的ftp，無法連接應(yīng)該怎么來操作呢？

答：您好，
我們測試welljone這個(gè)站點(diǎn)的ftp連接并無問題，并且連接后也可以上傳文件。
測試結(jié)果已經(jīng)截圖反饋，請核實(shí)一下。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：   直接用ip 127.0.0.1 可以直接，但是cloud.welljone.cn 地址就有問題了。

答：您好，
需要直接使用IP地址進(jìn)行連接，請知曉。

問：服務(wù)器IP： 127.0.0.1:22000 ,WDCP面板登錄http://127.0.0.1:8080/login 無法訪問 

答：您好，核實(shí)到wdcp綁定了訪問域名，請使用http://linshi.hbok.com:8080/login登錄wdcp，請核實(shí)

問：SSL證書過期  導(dǎo)入新證書之后 讀取還是過期證書

答：您好，
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：是https://www.gs-biogas.com/這個(gè)域名

答：您好，
https://www.gs-biogas.com/ 這個(gè)域名也是指向到彈性云主機(jī)的，并且我們查看該域名的證書并不是我們這邊申請的。
如果需要我們幫您處理的話，還得麻煩您參考之前的工單回復(fù)提交正確的工單類型。
同時(shí)將新申請的證書上傳到您的服務(wù)器上，告知我們證書名稱和路徑。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！

問：

答：您好，數(shù)據(jù)庫大部分表是innodb的,所以通過phpmy查看的表大小是沒有計(jì)算數(shù)據(jù)庫表的idb文件占用大小的情況,所以當(dāng)前后臺(tái)顯示統(tǒng)計(jì)大小確實(shí)是超標(biāo)的,請升級(jí)數(shù)據(jù)庫30M或者是刪除一些不需要的表記錄,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：所有的innodb表加一起也沒有30M啊。。。請幫忙再看下，而且最近我數(shù)據(jù)庫沒有增量，使用內(nèi)存卻直線上升，麻煩看下什么原因

答：您好，我司通過服務(wù)器內(nèi)統(tǒng)計(jì)站點(diǎn)數(shù)據(jù)庫目錄大小,統(tǒng)計(jì)是正常的,請升級(jí)數(shù)據(jù)庫,或者通過虛擬主機(jī)管理–升級(jí)–升級(jí)為B002型號(hào),數(shù)據(jù)庫是贈(zèng)送的50M大小,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!

問：請問你們統(tǒng)計(jì)是否存在延遲，我已經(jīng)清理過數(shù)據(jù)表了，目前2張大表都已經(jīng)清空了，不應(yīng)該再顯示這么大內(nèi)存了

答：您好，現(xiàn)在正常了,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!





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