問： ,新買的服務器不能傳文件
答：您好，我司查看服務器中建站助手并沒有創(chuàng)建ftp賬號，請您提供下您連接的ftp賬號密碼，我司連接ftp測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：幫我創(chuàng)建一個FTP 賬戶。謝謝
答：您好，已使用建站助手幫您創(chuàng)建了站點綁定了域名yanliang.wang
問：傳好了，怎么解壓壓縮文件？謝謝
答：您好，
請參照http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417 遠程連接到服務器桌面,連接到桌面后,和操作您本地電腦一樣,依次進入D:\\www\\yanliang\\www此路徑,然后右鍵解壓即可,本次已經幫您解壓, 但查看解壓出的數據里沒有數據庫備份,數據庫配置文件已經幫您調整,您還需要上傳數據庫備份進行導入,導入可通過建站助手操作非常感謝您長期對我司的支持!
問：你好！這服務器用的什么編碼？
答：您好，請問您是指的mysql的數據庫導入嗎？ 這個根據您的mysql的sql文件的編碼而定，一般都是utf8,您可以選擇該編碼試下。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：創(chuàng)建這個FTP，有數據庫嗎？能裝PHP程序嗎？
答：您好，可以的，創(chuàng)建站點的時候，勾選創(chuàng)建mysql數據庫和ftp，會自動創(chuàng)建。且建站助手的環(huán)境檢測中可以安裝您需要的mysql和php版本。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：127.0.0.1 此臺服務器內部站點在開啟了訪問日志功能后訪問站點出現 502 Bad Gateway 報錯，除了開啟日志功能外沒有設置其他功能，，，，麻煩核查下具體問題，另外看下是不是缺少組件導致，謝謝
答：您好，核實是/lib64下缺少libldap-2.4.so.2 文件導致,已經幫您創(chuàng)建軟連接后測試啟動正常,現在訪問正常了,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
[@ebs-58110 lib64]# ln -s libldap_r-2.4.so.2.10.3 libldap-2.4.so.2
問：我的服務器，老是斷開，被連接，而且我進去后，運行了進程檢測。
答：您好，
核實該服務器有對外發(fā)包，之前是我司登錄服務器要進行排查，如果您要自己排查，請您徹底檢查下服務器，否則服務器會被關閉；
建議您將服務器C盤有用數據備份到D盤，然后選擇“保留數據”的方式重裝下系統，重裝后重新部署站點環(huán)境；非常感謝您長期對我司的支持!
問：我不知道具體什么發(fā)包程序，你檢測核實，通知我，我來處理。
問：找到具體原因后，再讓我處理。
答：您好，
wj1、qilinseo這2個站點的日志顯示也有大量post請求，相當于是大量對外發(fā)包，請您自己徹底檢查下程序，如果應用本身有大量post請求，不能在服務器上部署這類應用；非常感謝您長期對我司的支持!
問：這個是一套軟件授權程序，用于管理軟件用戶的。只有當用戶登陸的時候，才會請求鏈接，我問下程序技術人員什么情況，
問：基于php mysql的，用戶管理，正常的程序。
答：您好，
您可以讓您的程序人員檢查下服務器上是否有大量向外發(fā)包的軟件或者程序；非常感謝您長期對我司的支持!