問：同一時間用wifi訪問得起網(wǎng)站，切換4g就訪問不了，有時4g訪問得起，wifi訪問不了，到底是哪里的問題？一直困擾著我，麻煩幫忙解決下,手機訪問網(wǎng)站出現(xiàn)404
問：網(wǎng)站地址是 xwei21.top
答：您好，抱歉，我司測試了電信4G，移動4G和PC上訪問都沒有問題，域名內(nèi)部解析也是正常的
下次異常時您看是否可以在您手機上安裝一個ping的app，ping一下域名將結果提供到工單，同時出現(xiàn)第二張截圖中報錯后，將手機瀏覽器地址欄的URL地址復制到工單我司核實一下，非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，準備申請網(wǎng)站備案。前幾天就以公司名義注冊了一個新的賬號，填寫了相關信息，填寫時發(fā)現(xiàn)需要備案碼，而之前服務器又是以個人名義購買，現(xiàn)在備案號是想掛在公司名下。所以，我就提交了工單，將原來的個人賬號所有權變更為了公司。為避免多余賬號，我現(xiàn)在還是以原賬號來申請備案，由于新賬號已占用了信用代碼等信息，所以，麻煩將前幾天注冊的賬號刪除。謝謝！原賬號： （已變更到公司名下）前幾天注冊的新賬號： (請刪除）
答：您好，
1.查看備案平臺賬戶： 下目前有登記備案信息；
2.若不繼續(xù)提交備案申請，請在備案賬戶： 下刪除登記的信息（備案信息-刪除所有信息）；
3.若需刪除該備案賬戶： ，請登錄至對應的備案賬戶下提交工單申請注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：為什么我在西部的域名whois信息顯示的注冊商是趣域？？？
我在西部的米就是要顯示西部的數(shù)據(jù) 并且我還是通過西部注冊的 也不是通過趣域轉(zhuǎn)入或其他渠道購買的
現(xiàn)在我遇到的問題就是我在交易過程中 我說域名注冊商是西部 結果人家查了說在趣域 不交易了 說趣域平臺不夠權威 要求我轉(zhuǎn)入西部后再進行交易 而喔得域名就TMD在西部
答：您好，域趣網(wǎng)絡是我司合作伙伴，域名均在我司管理，對域名管理使用沒有任何影響和 別。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：現(xiàn)在我遇到的問題就是我在交易過程中 我說域名注冊商是西部 結果人家查了說在趣域 不交易了 說趣域平臺不夠權威 要求我轉(zhuǎn)入西部后再進行交易 而喔得域名就TMD在西部。請問我如何交易？要不你和我的客戶去解釋一下？？？？
答：您好，
2.如果確實需要轉(zhuǎn)移通道，新注冊可以滿60天后聯(lián)系我們協(xié)助轉(zhuǎn)移，轉(zhuǎn)移通道會對域名續(xù)費一年。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，
