問：您好，查看您備案填報的座機號碼為，不準確需先修改，請?zhí)峤还温?lián)系我司恢復(fù)備案至原審核通過的狀態(tài)后您先變更原來的信息準確提交管局通過后再進行新增網(wǎng)站提交；,司恢復(fù)備案至原審核通過的狀態(tài)
答：您好，已經(jīng)為您恢復(fù)，您可點擊備案信息-修改主體進行修改提交,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好， 這個電話是準確的，你們是因為什么原因沒有通過呢？
答：您好，查看原登記座機號碼格式不準確，準確的格式是：，且網(wǎng)站負責人和法人是同一人，但網(wǎng)站信息未填寫座機號碼，填寫的是應(yīng)急手機號，請核對下座機號是否在正常使用，若在正常使用，請點擊備案信息-修改主體和修改網(wǎng)站按鈕，重新填寫座機號碼，提交管局審核更新一下；
若座機號已經(jīng)未正常使用了，您請點擊備案信息-修改主體，刪除座機號碼，補充應(yīng)急手機號提交管局審核，待此次管局審核通過后，再繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，提交管局審核更新需要多久，現(xiàn)在不能增加備案嗎
答：您好，
1.目前系統(tǒng)暫不支持修改原備案信息與新增網(wǎng)站同時操作；有修改備案信息，所以不能添加新網(wǎng)站備案；
2.以近期河南地 審核進度，備案上報管局后預(yù)計1-2周會審核完畢；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
答：您好，ICP備案密碼是備案成功后工信部系統(tǒng)自動發(fā)送到您備案時填寫的主體負責人手機和郵箱里的；
問：服務(wù)器無法添加任何文件和代碼，麻煩幫忙排查下
答：您好，我司檢查服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和服務(wù)器運行是正常的，麻煩具體描述下是什么異常，以便我們協(xié)助您查看。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：從外面復(fù)制頁面，復(fù)制代碼進頁面，都是不行的
答：您好，參考https://jingyan.baidu.com/article/358570f6864a1bce4724fcb8.html為您處理好了，請您確認。
若是復(fù)制文件比較大，推薦用ftp上傳比較好。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：境外登錄不上了！127.0.0.1
答：您好，檢查剛剛國內(nèi)到香港的網(wǎng)絡(luò)有波動，目前會好一些了，測試也可以登錄了，請您再試試呢。
不過還是有些不穩(wěn)定，您可以晚點試試。
另外，香港還有網(wǎng)絡(luò)更穩(wěn)定的cn2線路，cn2線路網(wǎng)絡(luò)更穩(wěn)定，推薦可以通過登錄會員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>服務(wù)器管理–>找到對應(yīng)服務(wù)器–>點擊升級–變更機房線路升級到cn2，系統(tǒng)自動遷移數(shù)據(jù)。
非常感謝您長期對我司的支持!
問：解析到境外的頁面打開都很慢很慢，麻煩排查下原因，127.0.0.1
答：您好，由于高防的話會對流量進行清洗，所以訪問速度會慢點。您這邊可以將域名解析到127.0.0.1這個高防ip上，有防護作用，且目前我司對高防線路有優(yōu)化，國際線路訪問的話會較快些。
另外，香港還有網(wǎng)絡(luò)更穩(wěn)定的cn2線路，cn2線路網(wǎng)絡(luò)更穩(wěn)定，推薦可以通過登錄會員管理中心–>業(yè)務(wù)管理–>服務(wù)器管理–>找到對應(yīng)服務(wù)器–>點擊升級–變更機房線路升級到cn2，系統(tǒng)自動遷移數(shù)據(jù)。
