問：您好，我已經(jīng)備案一個網(wǎng)站，審核通過了，后面添加4個網(wǎng)站去備案，顯示資料不正確，客服說是手機號不對，麻煩幫我處理一下，1505的是否需要換成1555的手機號。,備案時提示資料不一致
答：您好，1.轉(zhuǎn)入的備案號浙ICP備號下，用戶填報的主體負(fù)責(zé)人手機號碼是：，與網(wǎng)站負(fù)責(zé)人是同一人，但網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機號填報的是 ，兩個號碼不一致，疑似問題備案故不能繼續(xù)添加備案申請；
2.請核實負(fù)責(zé)人金榮恒實際使用的手機號碼，回復(fù)具體情況后，這邊為您核對如何正確的完成變更和進行下一步操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，申請備案錯誤，提示手機號不正確，聯(lián)系在線客服，理由是原本手機號是1505，我申請的備案手機號留的也是1505，后來修改成1555手機號，依舊提示錯誤
答：您好，1.經(jīng)核實：主體負(fù)責(zé)人手機： 非本人使用，聯(lián)系方式不正確，請先登錄備案平臺-備案信息-修改主體，這里進入修改不正確的電話，修改時可一并核對其他資料，若有誤請一并修正后提交；
2.由于變更備案信息與新增網(wǎng)站不能同時進行，請在變更電話等操作完成后，在審核通過后再繼續(xù)添加新域名的備案,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：帶寬占用不高，cpu偏高，網(wǎng)站訪問速度非常慢，服務(wù)器非?？?，希望技術(shù)人員幫忙處理好這個問題，避免服務(wù)器資源閑置，影響用戶對較高配置服務(wù)器的認(rèn)可度。
答：您好，
我們測試服務(wù)器遠(yuǎn)程并無問題，請您提供訪問慢的測試地址，我們進一步為您檢查。非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器很卡，打開一個軟件或進行一個操作速度非常慢，網(wǎng)站www.yipinxia.net,訪問速度過慢。此售后工程師能力較強、較為負(fù)責(zé)，希望本工單由他負(fù)責(zé)處理。
答：您好，當(dāng)前測試正常，查看系統(tǒng)日志分析您反饋的時段情況并未發(fā)現(xiàn)明顯異常。您的網(wǎng)站的訪問請求量很高，我們?yōu)槟{(diào)整縮短系統(tǒng)time_wait的時間，建議您重啟下服務(wù)器后再觀察。
另外日志中有反應(yīng)在夜間有較多的登錄失敗連接現(xiàn)象可以考慮使用安全組http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1428 限制,非常感謝您長期對我司的支持!
問：問題沒有解決，售后敷衍了事。
答：您好，您的問題我們經(jīng)過檢查詳細(xì)分析的導(dǎo)致異常的原因是您的網(wǎng)站訪問量大，請先按上述方式處理后觀察。若仍然負(fù)載大異常多請考慮負(fù)載均衡方案，可以先看下相應(yīng)介紹：http://www.ps-sw.cn/cloudhost/slb.asp，也可加QQ：詳詢,非常感謝您長期對我司的支持!
