問：該域名去年進行轉出，不成功，原因是香港接口，后來按你們的提示，續(xù)費時選擇轉移到國內接口； 這次再進行域名移出，還是提示不能進行，如下圖。
能不能幫我解決？,abcd.online域名為禁止轉移狀態(tài)，不能轉入
答：您好，abcd.online 狀態(tài)已更新，請刷新后重試。
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：去年的工單號為：
答：您好，抱歉，當前域名狀態(tài)正常OK，可以操作轉出。請問您是什么原因需要轉出呢？我司域名管理方便，價格便宜，若您在管理中途中遇到什么問題都可以聯(lián)系我們協(xié)助您解決的，建議您將域名留在我司管理。
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：服務器上網(wǎng)站打不開了，看看呢
答：您好，
您的主機 今天上午11:38:56 受ddos 攻擊，被封停24小時，目前需要等待解封時間；
如果主機內的業(yè)務急需要恢復的話，主機內站點較少可以考慮開通ddos高防產品（http://www.ps-sw.cn/cloudhost/ddos.asp）進行防護后恢復，或者是遷移到高防機房主機使用。
問：不是說的封8個小時的嗎
問：我服務器上大型的網(wǎng)站都沒得，都是流量較小的幾個網(wǎng)站
答：您好，
是封停24小時，不過看您主機使用時間也比較長，可以等到8小時之后嘗試向機房申請看是否能提前解封。
問：好，那8小時后申請一下呢。
答：您好，已為您申請解封，請您所有的域名做別名解析到二級域名s.gotocdn.com，不可直接解析到IP地址，這樣就會隱藏您服務器真實ip地址，可以通過百度云加速防護節(jié)點進行攻擊防護，降低受攻擊被封停的幾率，謝謝。
問：馬上處理，全部修改
答：您好，核實到該服務器已經(jīng)解封了，網(wǎng)絡已經(jīng)通了，如圖：
請將所有的域名別名解析到s.gotocdn.com，然后等待20分鐘解析生效后，再嘗試訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，收到工信部備案信息：【工信部備案系統(tǒng)】工業(yè)和信息化部網(wǎng)站備案系統(tǒng)-短信通知：尊敬的用戶袁赫，您的ICP備案申請經(jīng)河南通信管理局審核，不能完全符合備案要求，現(xiàn)已被退回。詳情請咨詢您的接入服務提供商。沒說具體原因，該如何調整？
答：您好，非常抱歉,1，我司無法查詢域名非我司注冊的域名注冊信息，域名實名認證完成后還需您的域名注冊商將域名實名認證信息上報至工信部的域名驗證庫系統(tǒng)中（詳情請參看：http://beian.vhostgo.com/2018.asp ）；
3，備案時提示域名信息錯誤如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ，建議至少修改三天后再重新提交備案；
