問(wèn)：您好，
,您好，我傳兩個(gè)文件，您看看，這樣子可不可以？
答：您好，1，情況說(shuō)明中未名稱說(shuō)明您實(shí)際網(wǎng)頁(yè)情況，以及承諾后期不會(huì)涉及醫(yī)療器械事宜，建議參考https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTAw 下載情況說(shuō)明模板填寫上傳；
2，可將您的情況說(shuō)明中的文字內(nèi)容增加至我司模板中，將第二段內(nèi)容
替換為您目前情況說(shuō)明中的文字；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，麻煩您現(xiàn)在看看可以嗎？
答：您好，可以的，可上傳此情況說(shuō)明提交至管局審核。請(qǐng)及時(shí)上傳至綜合材料處后提交備案，以便為您提交至管局審核。最終請(qǐng)以管局審核結(jié)果為準(zhǔn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：后臺(tái)出現(xiàn)非法訪問(wèn)頁(yè)面
答：您好，您指的后臺(tái)什么非法訪問(wèn)頁(yè)面，請(qǐng)?jiān)敿?xì)說(shuō)明，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┖笈_(tái)登錄網(wǎng)址，帳號(hào)密碼，以及出錯(cuò)的頁(yè)面我們核實(shí)下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：
答：您好，您是否更改過(guò)端口，或者說(shuō)服務(wù)器內(nèi)部防火墻沒有放行，目前我們檢測(cè)22000無(wú)法正常連接，請(qǐng)您通過(guò)控制臺(tái)登陸到服務(wù)器檢查服務(wù)器內(nèi)部的設(shè)置,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：您好！謝謝您的回答！？我剛才裝了一個(gè)openssl，這個(gè)會(huì)影響登陸么，我現(xiàn)在應(yīng)該如何配置？還原系統(tǒng)盤到8月5日 3:37的鏡像，能解決這個(gè)問(wèn)題么？或者我應(yīng)該如何配置？
問(wèn)：我應(yīng)該檢查服務(wù)器那些配置？
答：您好
1、可能會(huì)有影響,可以將系統(tǒng)盤回滾到6日凌晨備份試下,
2、我們看您的服務(wù)器配置非常低,目前只有1核 512M內(nèi)存,配置低很容易因資源不足導(dǎo)致站點(diǎn)訪問(wèn)異常,服務(wù)器卡頓或異常等情況,建議最低將配置升級(jí)到2核 2G內(nèi)存在觀察一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我恢復(fù)了到了6日，但也還是連不上，怎么辦？
答：您好
問(wèn)：
答：您好，
檢查到您將域名指向ip：127.0.0.1。請(qǐng)將域名:www.jbybooks.com做別名(CNAME)記錄至jbybook.gotoip1.com，域名解析完成，等待10-20分鐘，清除瀏覽器緩存，再試試訪問(wèn)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：更新后還是打不開，
答：您好，
測(cè)試域名解析并未生效，附圖：域名解析需要時(shí)間，請(qǐng)您等待域名解析生效后，再試試訪問(wèn)。若晚點(diǎn)還是不行，可聯(lián)系相應(yīng)域名提供商，核實(shí)一下情況。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：按你們的操作之后，現(xiàn)在ping直接找不到主機(jī)狀態(tài)。請(qǐng)解釋，而且在15年之前我這個(gè)域名就是之前的解析，一直沒有變，網(wǎng)站也是能打得開，就是今天開始打不開，網(wǎng)站后臺(tái)也打不開。麻煩檢查一下服務(wù)器問(wèn)題。
答：您好，
所屬宿主正在進(jìn)行安全防護(hù)，故不能直接解析到相應(yīng)宿主ip，需要解析到對(duì)應(yīng)的二級(jí)域名（jbybook.gotoip1.com）上面，才能夠進(jìn)行正常訪問(wèn)。若域名解析仍然未生效，請(qǐng)您晚點(diǎn)再試試。若晚點(diǎn)域名仍然沒有生效，請(qǐng)您聯(lián)系對(duì)應(yīng)的域名提供商，檢查一下域名的情況。
比如：,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那邊我聯(lián)系過(guò)，我解析是已經(jīng)生效狀態(tài)，我解析到對(duì)應(yīng)的二級(jí)域名 ping的時(shí)候直接顯示找不到服務(wù)器，而且按正常來(lái)說(shuō)就算是解析不對(duì)，網(wǎng)站的后臺(tái)應(yīng)該是沒有影響的，但是現(xiàn)在網(wǎng)站后臺(tái)都不能打開，麻煩檢查一下服務(wù)器在回答OK？
答：您好，目前服務(wù)器因?yàn)槭芄舯环饬?，所以直接解析到IP是無(wú)法訪問(wèn)的，目前查看您的域名仍然是解析到IP的，請(qǐng)聯(lián)系域名注冊(cè)商核實(shí)下解析設(shè)置是否正確，需要做cname解析到 jbybook.gotoip1.com上面,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：我做cname后 ping直接是找不到服務(wù)器。
答：您好，ping找不到服務(wù)器是域名解析未生效，需要聯(lián)系域名注冊(cè)商核實(shí)解析設(shè)置，或者您把解析設(shè)置截圖到工單中，我司核實(shí)一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
