問：昨晚作了域名空間綁定www.hacga.org.cn 已經(jīng)生效，但是hacga.org.cn ping不到，用域名網(wǎng)站自檢，發(fā)現(xiàn)與我之前設(shè)定過的dns有綁定，今早已經(jīng)刪除了之前空間dns的解析，但是還是沒有作用。不知為何?,域名解析沒有完全生效
答：您好，核實到一級域名并未做解析到主機的操作，而且一級域名解析了郵局，建議將一級域名A記錄解析到127.0.0.1，然后等待20分鐘解析生效后再訪問核實
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：已經(jīng)作了設(shè)定，但是不論是www還是@，都已經(jīng)到127.0.0.1IP上，但是ping的反饋是沒有響應(yīng)
答：您好，已經(jīng)同步解析記錄,請過幾個小時后再試試,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：用你們的域名狀態(tài)檢測，顯示DNS還是我原來的DNS：ns2.md-hk-9.cn.hostgatorwebservers.com,ns1.md-hk-9.cn.hostgatorwebservers.com，問題是域名備案之后一直使用的就是你們的DNS，請檢查什么問題？我ping之后還是100%%u6CA1有響應(yīng)，雖然顯示有解析到你們提供的ip
答：您好，目前測試正常,請再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：為什么我ping hacga.org.cn還有www.hacga.org.cn，都是timeout？PING hacga.org.cn (127.0.0.1): 56 data bytesRequest timeout for icmp_seq 0Request timeout for icmp_seq 1Request timeout for icmp_seq 2Request timeout for icmp_seq 3Request timeout for icmp_seq 4Request timeout for icmp_seq 5Request timeout for icmp_seq 6Request timeout for icmp_seq 7Request timeout for icmp_seq 8Request timeout for icmp_seq 9
ping www.hacga.org.cnPING ssl1.my.800cdn.com (127.0.0.1): 56 data bytesRequest timeout for icmp_seq 0Request timeout for icmp_seq 1Request timeout for icmp_seq 2Request timeout for icmp_seq 3Request timeout for icmp_seq 4Request timeout for icmp_seq 5Request timeout for icmp_seq 6
答：您好，
另，泛解析測試正常，www 二級域名已指向了主機提供的二級域名 ，查看到dns均是正常的，建議您本地稍后再核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：請檢查單個站點是否存在掛馬
問：
答：您好，查看源碼有掛馬的情況,用戶可檢查首頁及模板程序是否有被修改導(dǎo)致,可下載云查殺工具https://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxx 掃描下病毒文件,并重新上傳被修改的文件,如需我司協(xié)助分析,請明天白天9點后提交【主機租用/vps、云主機】–【站點設(shè)置】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個站點)】,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：上次是否沒有清除干凈的原因，請做協(xié)助處理
答：您好，核實首頁index.php文件有異常,已經(jīng)清理,并發(fā)現(xiàn)一個異常文件,已經(jīng)清理,請后期觀察下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
