問(wèn)：手機(jī)網(wǎng)站打開(kāi)很慢，有時(shí)候打不開(kāi)，可以幫忙換個(gè)節(jié)點(diǎn)嘛,手機(jī)網(wǎng)站打開(kāi)很慢，有時(shí)候打不開(kāi)
答：您好，請(qǐng)您訪問(wèn)下如下地址http://127.0.0.1/ （828節(jié)點(diǎn)），http://127.0.0.1/ （889節(jié)點(diǎn)），http://127.0.0.1/ （758節(jié)點(diǎn)） ， http://127.0.0.1/ （307節(jié)點(diǎn)）看看能否訪問(wèn)到如圖403的地址，如果可以請(qǐng)您告知下具體IP，我們幫您切換到對(duì)應(yīng)節(jié)點(diǎn)下，謝謝。
問(wèn)：除了第二個(gè)（889節(jié)點(diǎn)），其他三個(gè)都可以訪問(wèn)到403地址
答：您好，已調(diào)整更換一個(gè)cdn節(jié)點(diǎn)，請(qǐng)隔20分鐘清理瀏覽器緩存再次訪問(wèn)測(cè)試，另外港臺(tái)主機(jī)優(yōu)勢(shì)主要是不用備案,在穩(wěn)定性和速度方面不如國(guó)內(nèi)主機(jī),查看貴站是正規(guī)站點(diǎn)，是可以備案的,建議這期間進(jìn)行備案,建議在beian.vhostgo.com 上備案,這樣就可以轉(zhuǎn)移到國(guó)內(nèi),訪問(wèn)速度和穩(wěn)定都將比現(xiàn)在港臺(tái)要好很多,謝謝.
問(wèn)：服務(wù)器被DDOS，是否可以查出哪個(gè)域名被D？
答：您好
我們看該服務(wù)器于 15:01:06受到32GB的ddos攻擊,被機(jī)房封停了ip,ddos攻擊是流量攻擊,無(wú)法查詢(xún)到攻擊源和被攻擊站點(diǎn),ddos攻擊原理可參考：“http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2275”
解決方法：
1、因攻擊較大且多次攻擊,機(jī)房封停了24小時(shí),若不著急使用,可等待24小時(shí)后機(jī)房自動(dòng)解封后再使用,目前系統(tǒng)為您開(kāi)啟了百度云加速,建議乘此機(jī)會(huì)將服務(wù)器中所有域名都做別名解析到 s.gotocdn.com 屆時(shí)機(jī)房解封后可使用百度云加速防護(hù)（百度云加速是百度提供產(chǎn)品,可預(yù)防小流量攻擊）
2、若著急使用并且避免后面再次被攻擊,建議您升級(jí)到我司ddos高防,ddos高防升級(jí)后默認(rèn)支持30G防護(hù),屆時(shí)只要攻擊不超過(guò)30G都可以預(yù)防,若攻擊超過(guò)30G機(jī)房仍會(huì)封停ip,屆時(shí)可升級(jí)防護(hù)值,,升級(jí)方法：業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–管理–機(jī)房管理–變更機(jī)房線路中選擇國(guó)內(nèi)高防,ip會(huì)發(fā)生變化,系統(tǒng)自動(dòng)遷移數(shù)據(jù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：那我是否可以申請(qǐng)更換IP？？
答：您好
1、我們撥打預(yù)留電話(huà)與您聯(lián)系,但掛斷了電話(huà),目前您的服務(wù)器是第二次攻擊了,通過(guò)現(xiàn)象看可能是有針對(duì)性的,解決ddos攻擊最有效的方法是升級(jí)到ddos高防服務(wù)器使用硬件防火墻直接硬抗攻擊,請(qǐng)知悉,（只要對(duì)方攻擊的流量不超過(guò)您的防護(hù)值,都可以預(yù)防）
2、更換ip可臨時(shí)解決您的問(wèn)題,會(huì)涉及到200元的費(fèi)用,但一旦新ip暴露對(duì)方仍然會(huì)通過(guò)新ip攻擊您,或者直接通過(guò)域名攻擊您的站點(diǎn)達(dá)到服務(wù)器封停目的,若您確實(shí)要更換,下午晚點(diǎn)回復(fù)工單,我們向機(jī)房核實(shí)是否有攻擊,若沒(méi)攻擊,可為您申請(qǐng)一下更換ip事宜,屆時(shí)請(qǐng)充值200元后回復(fù)工單,提供服務(wù)器登錄密碼,百度云加速可隱藏ip,請(qǐng)務(wù)必將域名做別名解析到 s.gotocdn.com （注意：即便更換,若對(duì)方再次攻擊,仍會(huì)封停,請(qǐng)務(wù)必知悉）,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我看了下，更換機(jī)房集群的方式更換IP，才100元，這里怎么樣收200？
答：您好
抱歉,該ip因攻擊更換,費(fèi)用是機(jī)房收取,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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