問：您好，我客戶有個(gè)域名想備案，已經(jīng)按照正確方式寄送快遞到管局了，（之前填注銷表每一步提交過工單，可查詢我的工單看到。）
9-1號(hào)寄出去，顯示9-2號(hào)收到，今天應(yīng)該是第5個(gè)工作日了，剛剛查詢，備案號(hào)仍然沒有注銷，
請(qǐng)問一般最長等待多久再寄?；汭CP備號(hào)
,注銷備案一般要等多久
答：您好，廣東地 備案注銷申請(qǐng)，一般會(huì)反饋至接入商核實(shí)；建議聯(lián)系原備案接入商（阿里云），在其備案平臺(tái)在線申請(qǐng)注銷；
非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：您好，提交注銷表不能直接注銷嗎，一定要去阿里云申請(qǐng)注銷嗎？
答：您好，廣東地 備案注銷，會(huì)反饋至接入商核實(shí)確認(rèn)的；由于非我司接入備案，無法準(zhǔn)確核實(shí)其情況；建議直接聯(lián)系原備案接入商在線申請(qǐng)注銷；非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：www.chengluokeji.com 一直被掛馬，一直在解決，一直重復(fù)被掛馬，目前被鎖定無法訪問了，該如何解決？
答：您好，
1.當(dāng)前網(wǎng)站域名已經(jīng)為您臨時(shí)解除阻斷訪問，而對(duì)應(yīng)網(wǎng)站查看其是首頁有出現(xiàn)被掛非法引擎劫持代碼，一般網(wǎng)站被掛馬或跳轉(zhuǎn)到病毒頁面是由于程序存在漏洞被其他人惡意利用，可以聯(lián)系程序商修復(fù)程序漏洞，優(yōu)化網(wǎng)站結(jié)構(gòu) 。
2.若需要我司為您處理， 我司只清理能到找到的掛馬，對(duì)于無法找到或未發(fā)現(xiàn)的掛馬不予清理，并且只清理掛馬，不修復(fù)程序漏洞，清理費(fèi)用按次計(jì)費(fèi)，請(qǐng)知悉。若需要我司為您處理，請(qǐng)?zhí)峤还危骸?span id="7zr7l3zr" class='wp_keywordlink_affiliate'>主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個(gè)站點(diǎn))】，并附上您服務(wù)器的遠(yuǎn)程賬號(hào)密碼。
3.如需要我司代為檢查漏洞等，請(qǐng)?zhí)峤还危骸局鳈C(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【服務(wù)器/網(wǎng)站中毒/入侵原因分析】，并該處理過程比較長,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
注：此次工單并未扣除金牌服務(wù)使用次數(shù)。
問：服務(wù)器c盤滿了如何清理？
答：您好，對(duì)應(yīng)C盤清理，您可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=754 去操作,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：您好，請(qǐng)貴公司工作人員幫忙注銷一下網(wǎng)站備案主體，這邊注銷之后，用新公司資質(zhì)重新備案。
答：您好，1.申請(qǐng)注銷備案主體，需要用戶進(jìn)行短信核驗(yàn)；您可點(diǎn)擊備案信息-注銷備案提交（備案密碼可隨意填寫）；
提交后，工信部系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送驗(yàn)證碼至您原備案登記的主體0，需注意查收核驗(yàn)短信并在24小時(shí)內(nèi)至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn提交短信核驗(yàn)；完成短信核驗(yàn)，才能注銷成功；
2.若原登記手機(jī)號(hào)碼均已經(jīng)未使用了，無法配合短信核驗(yàn)，可至管局網(wǎng)站www.028icp.com 注冊(cè)賬戶，點(diǎn)擊：注銷備案操作，向管局提交書面注銷申請(qǐng)資料，管局收到后會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)處理,非常感謝您長期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
