問：您好，備案被退回，新的授權(quán)書上傳不了,備案被退回，新的授權(quán)書上傳不了
答：您好，請先點擊備案信息-修改主體，將主辦單位負責人修改為法人信息提交，然后再點擊“上傳圖片資料”進入，重新上傳法人授權(quán)書圖片,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，新的授權(quán)書上傳不了，核驗結(jié)果為電子核驗中，不能重新上傳網(wǎng)站授權(quán)書
答：您好，
1.請先點擊：備案信息-修改主體，更改主體負責人為單位證件上的法人信息；
2.待修改后，上傳頁面即會顯示上傳授權(quán)書的附件板塊；授權(quán)書請在備案賬戶下直接上傳，不通過小程序上傳；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，核實已備案成功所有域名均無法訪問,這個之前備案成功的域名可以徹底刪除嗎
問：您好，就是主體下面列表沒有正常顯示的域名，可以撤銷備案嗎，
答：您好，通過工信部查詢，貴單位備案下有多網(wǎng)站，如圖：，部分非我司接入的；請確認是否全部都不使用了；
若單位確定已備案的所有網(wǎng)站否未使用了，可以申請注銷原備案號；在備案信息頁面，主體信息板塊點擊：注銷備案，填寫正確的備案密碼提交注銷申請，即可注銷整個備案號（包括備案號下所有網(wǎng)站）；
提示：注銷后原備案的域名即無法綁定國內(nèi)主機訪問了；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，怎么恢復主體下面列表沒有正常顯示的域名，因為列表沒看到有這些域名。就一個
答：您好，附圖紅色線框的域名備案信息接入不在我司，故無法通過我司系統(tǒng)查看到備案信息，如這些域名需要綁定解析在我司主機/服務器上使用，您可點擊“備案轉(zhuǎn)入”操作，填寫提交備案轉(zhuǎn)入申請，將這些網(wǎng)站的備案信息轉(zhuǎn)入到我司備案系統(tǒng),非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，幫您恢復到最近一次備案成功的狀態(tài)
問：您好，幫我們恢復到最近一次備案成功的狀態(tài)
答：您好，已恢復，請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好，新增了三個網(wǎng)站域名，提交法人身份證的時候顯示法人已更改，要到備案平臺更改法人，但是新增和更改不能同時進行，我現(xiàn)在怎么辦，新增的網(wǎng)站域名要刪除嗎，而且現(xiàn)在根本改不了備案信息，客服說需要我在備案平臺提交下工單，說明需要修改法人信備案專員為我更新狀態(tài)后，可以修改。那我新增的網(wǎng)站怎么辦？，要審核兩次嗎，先審核變更，再審核新增嗎
答：您好，添加新網(wǎng)站和修改主體信息無法同時進行，您請先刪除新添加的網(wǎng)站信息，然后再點擊備案信息-修改主體按鈕，修改更新法人信息提交，并點擊導航欄“電子化核驗”，使用手機微信掃描核驗二維碼進入備案小程序，拍攝上傳營業(yè)執(zhí)照等備案資料提交審核，待此次變更申請?zhí)峤还芫謱徍送ㄟ^后再繼續(xù)添加新網(wǎng)站備案申請,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你不能直接幫我恢復可以修改的狀態(tài)嗎
答：您好，已協(xié)助處理，請點擊備案信息-修改主體按鈕進行修改,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，你好這里的手機號碼填法人的還是網(wǎng)站負責人的
答：您好，需填寫法人準確的手機號碼,非常感謝您長期對我司的支持!
