問：你好，我的網(wǎng)站虛擬空間使用統(tǒng)計與實際使用空間嚴重不符，我在虛擬主機－文件管理里面統(tǒng)計里，勾選所有文件夾。之前不知道怎么回事比較忙，網(wǎng)站首頁在一月前已經(jīng)被關(guān)停計算大小時是2.04G，可是網(wǎng)站使用卻統(tǒng)計出
,空間使用與統(tǒng)計嚴重不符
答：您好，查看mysql還 1.8G的使用。www近2.4G data目錄就有近1.9G。請核實。
問：可是網(wǎng)站首頁已經(jīng)是關(guān)停狀態(tài)，已經(jīng)有一年多沒有開啟訪問了，數(shù)據(jù)庫怎么會多少這么多？這個如何清理？
答：您好，在控制面板 數(shù)據(jù)庫管理里面可以在線查看和管理數(shù)據(jù)，里面也有顯示各個表大小。清理前請注意備份。
問：你好，數(shù)據(jù)管理后臺表太多，不知具體管理哪個表，我也不懂mysql數(shù)據(jù)庫，能否暫時先將主頁開啟下，我進網(wǎng)站后臺管理下，把不需要的刪除，然后再續(xù)費，謝謝
答：您好，檢查并不是某一張表大，是多張表一起比較大，目前網(wǎng)站已經(jīng)恢復(fù)了，請稍后盡快清理下，如果都無法清理建議升級一下空間型號,非常感謝您長期對我司的支持！
問：謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您長期對我司的支持！
問：www.rmle.cn 網(wǎng)站打不開
答：您好，目前測試首頁打開空白，但是您后臺可以正常訪問，請核實一下是否需要生成或者更新，或者聯(lián)系程序人員核實一下具體原因
非常感謝您長期對我司的支持！
問：文件都是正常的 但是就是打不開
答：您好，目前查看您數(shù)據(jù)庫連接配置是正常的，后臺和探針都可以打開，嘗試更換php版本仍沒用，請聯(lián)系程序人員開啟程序的調(diào)試模式顯示具體報錯后再核實
非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站程序員現(xiàn)在聯(lián)系不上 請幫我檢查下數(shù)據(jù)庫配置，301調(diào)轉(zhuǎn)等是否正確 幫忙排查下
之前幾天都是正常的 后來突然打不開了
答：您好，目前使用斷點測試該文件/www/sys/common.inc.php代碼有問題 請聯(lián)系程序人員核實該語句的具體情況，該主機是支持gzip的。您也可以通過打斷點的方式測試
非常感謝您長期對我司的支持！
問：你幫我看下 這樣網(wǎng)站是什么問題
答：您好，
該提示是數(shù)據(jù)庫連接錯誤,您連接的信息不是當(dāng)前主機的數(shù)據(jù)庫信息,但嘗試幫您調(diào)整為當(dāng)前主機信息后,訪問還是返回空白,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
