問：您好，我在貴司已有個人備案，現(xiàn)在想變更域名。個人主體只允許備案一個域名，是要先注銷已有網(wǎng)站，然后再添加新網(wǎng)站嗎？ 想問下大概是怎樣的流程？（“查看常見問題”里好像沒找到類似問題）
謝謝！,個人備案如何變更域名
答：您好，
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：www.scznpack.com
，客戶反饋打不開，我這邊打開正常
答：您好，
目前本地測試訪問該站點(diǎn)可以打開，從截圖中的瀏覽器圖標(biāo)來看，應(yīng)該是沒有指向當(dāng)前主機(jī)，請您核實(shí)下域名www.scznpack.com是否是剛剛修改解析不久，如果是剛剛修改解析，可能是用戶本地dns還未更新導(dǎo)致，可以過等待20-30分鐘后清理下本地瀏覽器緩存后再試下，或者讓用戶參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 臨時修改下本地電腦的dns后再試下；
如果還是無法訪問，請您讓用戶在本地電腦的cmd命令行運(yùn)行nslookup www.scznpack.com，將測試結(jié)果的截圖發(fā)給我們以便我司排查；非常感謝您長期對我司的支持!
問：服務(wù)器經(jīng)常突然崩潰，煩請排查。以下是昨天技術(shù)給我的建議：您好，有可能是內(nèi)存不足導(dǎo)致mysql進(jìn)程被系統(tǒng)自動殺掉了，linux系統(tǒng)當(dāng)內(nèi)存占用滿之后會自動殺掉占用內(nèi)存多的進(jìn)程，具體的可以看下mysql日志核實(shí)，如需我司協(xié)助排查，可以重新提交正確工單類型：【云服務(wù)器】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【服務(wù)器負(fù)載高/意外重啟/帶寬跑高/異?，F(xiàn)象排查】非常感謝您長期對我司的支持！
答：您好，
1:詳細(xì)檢查了系統(tǒng)日志以及mysql日志,并未發(fā)現(xiàn)明顯的錯誤記錄,由于此問題無法復(fù)現(xiàn),暫時無法判斷具體原因,
2:站點(diǎn)日志也沒有開啟,無法通過網(wǎng)站日志進(jìn)行分析,
請通過wdcp開啟報(bào)錯站點(diǎn)的日志記錄,然后觀察后續(xù)使用情況,如再次出現(xiàn)網(wǎng)站訪問提示數(shù)據(jù)庫連接錯誤的情況,暫時不要重啟服務(wù)器,及時反饋到工單我司協(xié)助檢查分析具體原因,
,非常感謝您長期對我司的支持!
問：您好， 備案域名是 www.dxsl777.com 提示有錯
答：您好，查看您的備案狀態(tài)是正常的，若您是有收到相關(guān)通知，請?zhí)峁┫戮唧w通知內(nèi)容截圖，以便核實(shí)后為您準(zhǔn)確解答,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
問：您好，粵ICP備號-2 這個綁定域名沒使用了 請問是取消接入嗎 還是注銷備案？
答：您好，
2.因注銷流程已發(fā)生變更，提交網(wǎng)站注銷申請后，工信部系統(tǒng)會自動發(fā)送短信驗(yàn)證碼至備案登記網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機(jī)號，需在24小時內(nèi)至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交短信驗(yàn)證，請網(wǎng)站負(fù)責(zé)人注意查收并配合短信驗(yàn)證；
3.如是域名daoxiangshili.com ，daoxiangshili.cn已經(jīng)使用其他接入商的主機(jī)不再使用我司主機(jī)，且備案也已轉(zhuǎn)入實(shí)際的主機(jī)接入商了，您請點(diǎn)擊備案信息–取消接入，操作；
4.取消接入只是取消在接入商處的信息，并非注銷備案，所以在工信部還會有備案記錄，若長期備案未轉(zhuǎn)入實(shí)際的主機(jī)接入商處，則備案號才會導(dǎo)致注銷；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請?jiān)?謝謝!
