問：您好，20827.cn我已經(jīng)申請注銷個人備案了。煩請明天盡快上報管局，不然這個注銷備案國慶節(jié)之前是完不成了哦。 謝謝,20827.cn個人備案注銷轉(zhuǎn)企業(yè)備案的問題
答：您好，
2.因注銷流程已發(fā)生變更，提交網(wǎng)站注銷申請后，工信部系統(tǒng)會自動發(fā)送短信驗證碼至備案登記網(wǎng)站負(fù)責(zé)人手機號，需在24小時內(nèi)至工信部網(wǎng)站beian.miit.gov.cn 提交短信驗證，請網(wǎng)站負(fù)責(zé)人注意查收并配合短信驗證；
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，備案已經(jīng)被注銷了。我現(xiàn)在想備案企業(yè)域名。但是提交的時候還是顯示我這個號碼已經(jīng)提交過備案了怎么弄啊
答：您好，目前經(jīng)工信部查詢域名20827.cn已經(jīng)無備案記錄了，您請重新再試試，如是仍無法提交，請將完整報錯頁面截圖至工單，進(jìn)一步為您核實后協(xié)助處理 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：該網(wǎng)頁無法正常運作www.kaxx.vip 將您重定向的次數(shù)過多。嘗試清除 Cookie.ERR_TOO_MANY_REDIRECTS
css樣式表丟失，頁面登陸里出現(xiàn)以上信息。
答：您好，核實用戶站點并沒有部署ssl,但目前加載的連接是https://www.kaxx.vip/ 地址導(dǎo)致訪問css樣式異常,當(dāng)前請聯(lián)系QQ 為域名申請SSL證書,然后部署好ssl后即可正常顯示使用,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：部署了ssl后打不開了，https://www.kaxx.vip/
另，給設(shè)置下強制跳到https
答：您好，
目前測試訪問附圖，請清除瀏覽器緩存測試，WordPress程序可參考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2068 設(shè)置http跳轉(zhuǎn)到https 。非常感謝您長期對我司的支持!
問：麻煩幫我處理一下服務(wù)器問題，恢復(fù)服務(wù)器里面的網(wǎng)頁正常訪問
答：您好，
1.開啟訪問日志核實網(wǎng)站被CC攻擊了，已協(xié)助安裝云鎖開啟cc防護(hù)，目前cpu 有下降，請觀察下效果。
2.根本解決，需要使用CC防護(hù)，服務(wù)器有CC防護(hù)功能，可在服務(wù)器管理–安全服務(wù)–cc防護(hù)表中購買開啟，可有效防護(hù)CC攻擊,非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.diansucheng.com/網(wǎng)站還是打不開呀，麻煩幫忙處理一下
答：您好，
目前在防護(hù)中，請稍后查看 ，推薦購買服務(wù)器CC防護(hù)，防護(hù)效果會更好,非常感謝您長期對我司的支持!
問：cpu還是100%%uFF0C云鎖開啟cc防護(hù) 有時效性嘛
答：您好，
不過畢竟云鎖軟件是依托您的系統(tǒng)資源進(jìn)行的防護(hù)，攻擊的數(shù)據(jù)包是在您主機內(nèi)處理的，軟件性訪問能力只能應(yīng)對一般小型cc攻擊，但是攻擊較大的話，建議您在我司管理中心啟用cc防護(hù)機制，基于主機外部硬件設(shè)備防護(hù)的效果防護(hù)能力更強一些。
問：無法通過客戶端遠(yuǎn)程連接了？
答：您好，
測試您主機可以遠(yuǎn)程登陸進(jìn)去的,非常感謝您長期對我司的支持!
問：早上是可以的，現(xiàn)在連不上，是不是設(shè)置問題？
答：您好，
幫您取消了云鎖的遠(yuǎn)程登陸防護(hù)，您現(xiàn)在測試下呢,非常感謝您長期對我司的支持!
問：還是登錄不上，要設(shè)置白名單之類的嘛
答：您好，
https://ip.sb/ 您可以訪問這個ip查詢下您本地ip ，然后將ip加入到云鎖的的白名單內(nèi)試下呢；
如果依然不行的話，可以嘗試重啟您本地路由，然后再測試下遠(yuǎn)程。
問：請問云鎖白名單在哪兒設(shè)置
答：您好，
截圖這里您可以進(jìn)入設(shè)置。
問：你的后臺和我們的不一樣，在哪兒設(shè)置
答：您好，云鎖不是我們的產(chǎn)品,也不在我司網(wǎng)站上管理,您需要到官網(wǎng)下載一個客戶端管理軟件安裝http://download.yunsuo.com.cn/v3/云鎖客戶端(安裝在PC上).exe,在本地電腦上操作管理,非常感謝您長期對我司的支持!
問：無法登錄
答：您好，不加端口,直接輸入ip地址,非常感謝您長期對我司的支持!
問：路由器已重啟，還是無法遠(yuǎn)程連接
答：您好，mtr軟件上輸入您服務(wù)器ip而非本地公網(wǎng)ip進(jìn)行測試,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，從路由上看是到服務(wù)器了的，只是沒有返回，目前清理了云鎖的黑名單，查看您已經(jīng)登錄成功了,非常感謝您長期對我司的支持！
問：網(wǎng)站在服務(wù)器內(nèi)可以訪問，服務(wù)器外無法訪問，是否需要設(shè)置http://crm.baidianda.com/login/
答：您好，服務(wù)器外我司測試也是可以訪問的,非常感謝您長期對我司的支持！
問：你們辦公地點和服務(wù)器是否在同一網(wǎng)段，我成都的朋友也無法訪問
答：您好，不在局域網(wǎng)的，而且我司通過工具測試也是可以訪問的,非常感謝您長期對我司的支持！
