問：htljy.cn 網(wǎng)站還是打不開 ,htljy.cn 網(wǎng)站還是打不開
問：之前就反饋過這個(gè)問題，現(xiàn)在還是打不開
答：您好，為您重置了dns ，生效時(shí)間可能會(huì)長(zhǎng)一點(diǎn)，請(qǐng)稍晚等待生效后再試訪問 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：上次就是重置了DNS，現(xiàn)在訪問還是不穩(wěn)定，到底什么問題？請(qǐng)仔細(xì)排查
答：您好，核實(shí)您該問題，其應(yīng)該是之前域名有過期續(xù)費(fèi)，域名過期后指向到另外我司專屬的域名過期DNS上，而該域名續(xù)費(fèi)后域名會(huì)重新將dns改為正常的DNS，該過程一般需要等待一下，現(xiàn)在我司是為您重新修正了DNS，您可以等待24小時(shí)后再看看，如還是不行您可以重新反饋當(dāng)前工單，我司為您核實(shí)查看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：www.yx1688.cnwww.hbmqp.comwww.q-bc.comwww.c5s6.cn麻煩幫我這幾個(gè)域名 解鎖 我要申請(qǐng)轉(zhuǎn)移出去 謝謝
答：您好，目前域名轉(zhuǎn)移沒有限制的，可正常申請(qǐng)轉(zhuǎn)出，請(qǐng)核實(shí)下。
建議您可將域名留在我司，若您確實(shí)不再濫用，可為您最后一次申請(qǐng)解hold,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問： 那麻煩你幫我解鎖一下 我其實(shí)還是想與你們公司繼續(xù)合作的 畢竟都是老客戶了 不到萬不得已 我也不會(huì)申請(qǐng)出去的 域名我也會(huì)規(guī)范使用的
答：您好，已為您處理，請(qǐng)核實(shí)，感謝您的支持，也請(qǐng)您務(wù)必要規(guī)范使用自己的域名,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：http://www.sxzyd.net 你好，我想咨詢一下，收到貴公司郵件，說是非法信息多，登錄西部數(shù)碼公司網(wǎng)站平臺(tái)后，查到幾條非法信息，順著網(wǎng)站點(diǎn)進(jìn)去后的，有的提示是被系統(tǒng)自動(dòng)阻斷，有的提示文件不存在，請(qǐng)問我現(xiàn)在需要做哪些處理呢？
答：您好，看上去是不存在，實(shí)則需要鼠標(biāo)右鍵查看源代碼進(jìn)一步核實(shí)，如 http://www.sxzyd.net/abcQO323715/r6FX3/?westauditpageinfo=1 ；
問：這些掛馬，建立了一些文件夾，為什么在服務(wù)器上網(wǎng)站文件夾下并沒有看到這些文件夾??？
答：您好，
1、如果沒有這些文件，可能是存在url重寫掛馬、存在global.asa文件、iis加載了異常dll等，需要您登錄服務(wù)器檢查核實(shí)。
2、如需我司協(xié)助清理掛馬，請(qǐng)另提交工單【云服務(wù)器】–【站點(diǎn)設(shè)置】–【網(wǎng)站掛馬/中毒/非法信息/垃圾文件清理(單個(gè)站點(diǎn))】，會(huì)涉及費(fèi)用，目前您有金牌服務(wù)，提交此工單我司會(huì)按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為您處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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