問(wèn)：我昨天已經(jīng)完成短信核驗(yàn)了，而且系統(tǒng)提示核驗(yàn)成功今天為什么又被退回了？？你們的系統(tǒng)出問(wèn)題了嗎？？,已經(jīng)完成短信核驗(yàn)了，為什么又被退回？？
答：您好，核驗(yàn)短信是工信部系統(tǒng)發(fā)送的，查看您的備案申請(qǐng)?jiān)?09:55 已經(jīng)被管局系統(tǒng)自動(dòng)退回；
您請(qǐng)點(diǎn)擊：快速重提交備案，重新上報(bào)備案申請(qǐng)至管局，待收到新的驗(yàn)證碼后，直接將驗(yàn)證碼提交到工單中，我司協(xié)助您提交短信核驗(yàn)試試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：為什么被退回啊，我已經(jīng)完成短信核驗(yàn)了啊
答：您好，很抱歉，目前工信部系統(tǒng)未提供短信驗(yàn)證查詢接口，暫無(wú)法核實(shí)；暫未收到其他客戶反映驗(yàn)證后退回的情況，建議貴單位重提一次，收到新驗(yàn)證碼后將驗(yàn)證碼提交至工單中，我司協(xié)助您完成驗(yàn)證核實(shí)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：之前跟這個(gè)客戶都是正常收發(fā)郵件的，就這倆天突然就收不到了顯示這個(gè)，是什么原因
答：您好，這是由于對(duì)方郵箱發(fā)信地址和spf記錄對(duì)應(yīng)的地址不匹配，郵件不受信任被攔截，這類就有可能是仿冒的郵件，但不排除是對(duì)方spf記錄不正確導(dǎo)致的。
備用方案：
登錄郵局管理員postmaster，進(jìn)入郵局管理，在黑白名單中將對(duì)方郵局域名加入白名單。
需要注意的是，加入白名單以后就不會(huì)驗(yàn)證spf，但如果有人冒用對(duì)方域名發(fā)郵件，將可能會(huì)對(duì)您造成損失。推薦聯(lián)系對(duì)方更新spf記錄,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：spf記錄改成什么呢？之前都能發(fā)過(guò)來(lái)的，為什么這倆天發(fā)不過(guò)來(lái)了
答：您好，spf是一條txt記錄，這種要郵局提供商去提供，只有郵局提供方才知道自己的發(fā)信ip以及跳調(diào)整解析。如果不太好調(diào)整，只能登陸郵箱管理將對(duì)方的域名添加白名單,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：這個(gè)站點(diǎn)提示zggamt.com提示非法信息攔截，但是我們沒(méi)有看到有非法信息呢
答：您好，
問(wèn)：您好，
答：您好，
已備案成功的域名需開啟可訪問(wèn)，網(wǎng)站內(nèi)容與備案單位相符、底部放置備案號(hào)并鏈接工信部網(wǎng)址；
通過(guò)備案號(hào)查詢，貴單位已備案多網(wǎng)站：，請(qǐng)核實(shí)已備案的全部網(wǎng)站；若在使用，請(qǐng)開啟可訪問(wèn)符合要求；若部分未使用了，請(qǐng)注銷其網(wǎng)站備案后再提交新增網(wǎng)站申請(qǐng)；
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，我現(xiàn)在在其他平臺(tái)接入備案，沒(méi)有辦法打開
答：您好，管局審核新增網(wǎng)站時(shí)，會(huì)核查主體下已備案域名的網(wǎng)頁(yè)內(nèi)容，要求已備案域名必須能夠正常訪問(wèn)，網(wǎng)頁(yè)應(yīng)與備案主體相符，需在網(wǎng)站首頁(yè)正下方放置正確的備案號(hào)并鏈接至工信部備案網(wǎng)址：http://beian.miit.gov.cn；
若您正在其他平臺(tái)辦理備案接入，建議接入成功，開通網(wǎng)站訪問(wèn)后，再到我司繼續(xù)提交新網(wǎng)站備案申請(qǐng)，以便順利通過(guò)管局審核,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，把那幾個(gè)域名接入到西部數(shù)碼上還行嗎？還用打開嗎
問(wèn)：您好，你給我駁回吧！我把之前備案好的域名直接接入西部數(shù)碼
答：您好，已為您退回申請(qǐng)；
根據(jù)工信部要求，網(wǎng)站備案信息需接入在實(shí)際主機(jī)服務(wù)商處，若原已備案域名今后需要綁定我司主機(jī)/服務(wù)器上使用，才需要將備案信息申請(qǐng)轉(zhuǎn)入到我司；
正在申請(qǐng)備案轉(zhuǎn)入我司的域名，未要求必須能訪問(wèn)，但轉(zhuǎn)入成功后，需要將域名及時(shí)綁定解析至我司內(nèi)地機(jī)房主機(jī)/服務(wù)器上訪問(wèn)使用，避免后期系統(tǒng)檢測(cè)到，域名實(shí)際未指向我司主機(jī)使用，而取消備案接入,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
