問：網(wǎng)站在美國(guó)及馬來(lái)西亞無(wú)法打開，跟客服溝通，申請(qǐng)更換服務(wù)器,網(wǎng)站無(wú)法打開，申請(qǐng)更換服務(wù)器
答：您好，抱歉,您可讓用戶訪問http://www.tengristeel.com 測(cè)試下是否可以正常訪問,如還不正常,請(qǐng)通過登錄管理中心–業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)管理–升級(jí)–可選擇升級(jí)為港臺(tái)機(jī)房型號(hào)比如tw001等型號(hào)使用,用戶可訪問http://www.jsxdmj.com 和http://www.chinajssj.cn 測(cè)試香港線路打開速度是否正常,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，已經(jīng)申請(qǐng)把主機(jī)gu123321更換為和www.tengristeel.com站點(diǎn)相同的服務(wù)器,預(yù)計(jì)1小時(shí)完成,請(qǐng)稍等一會(huì)訪問測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
5.如以上方式都不行，請(qǐng)您做一個(gè)ping截圖給我們 開始-菜單-運(yùn)行（輸入cmd）-輸入命令ping www.jkspindle.com，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
答：您好，核實(shí)您賬戶下有多款業(yè)務(wù)，請(qǐng)?zhí)峁┮幌掠挟惓５腇TP 或者域名，以便我司排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
答：您好，其他注冊(cè)商的域名也是可以解析至我司的虛擬主機(jī)，請(qǐng)參見教程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=383
核實(shí)tnwh.net 確實(shí)沒有備案號(hào)，請(qǐng)參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=732 教程提交備案
1.因工信部規(guī)定域名備案是需要在網(wǎng)站搭建使用的服務(wù)器/主機(jī)/空間的提供商處提交備案申請(qǐng)的，查看您在我司有購(gòu)買虛擬主機(jī)，您是可以在我司提交備案的。
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