問(wèn)：,404找不到文件或目錄

答：您好，1、 原因是您的主機(jī)已經(jīng)超標(biāo)被系統(tǒng)暫停，所以訪問(wèn)會(huì)出錯(cuò)。 

問(wèn)：前幾天新購(gòu)的服務(wù)器127.0.0.1，運(yùn)行程序速度比我們?cè)?27.0.0.1服務(wù)器要慢一倍以上，兩個(gè)服務(wù)器啟動(dòng)同樣的程序39服務(wù)器要70多秒，而72服務(wù)器只需要20多秒，兩臺(tái)服務(wù)器配置也一樣的，麻煩幫忙檢查下兩臺(tái)服務(wù)器是否配置上有啥差別，或者是39服務(wù)器分配的硬件有什么問(wèn)題，謝謝！

答：您好:
請(qǐng)?zhí)峁﹥膳_(tái)服務(wù)器的遠(yuǎn)程IP 端口 正確的服務(wù)器賬號(hào)密碼，以便我司核實(shí)情況，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

問(wèn)：wdcp登錄一直加載狀態(tài)，沒(méi)有提示成功，也沒(méi)提示錯(cuò)誤

答：您好，

問(wèn)：那麻煩幫我刪除一下回收站，我這邊登錄不了，也不會(huì)命令

答：您好，
已經(jīng)為您調(diào)整，請(qǐng)您現(xiàn)在測(cè)試；不過(guò)目前服務(wù)器數(shù)據(jù)盤剩余空間也不是很多，過(guò)一段時(shí)間可能會(huì)再次占滿，因此建議您參考上面的回復(fù)升級(jí)下服務(wù)器數(shù)據(jù)盤；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好。我們?cè)谫F司有四個(gè)虛擬空間，請(qǐng)問(wèn)如何備份，防止中病毒后，可以快速恢復(fù)。你們有沒(méi)有一鍵還原的功能呢？

答：您好，
1、備份分為，程序備份以及數(shù)據(jù)庫(kù)備份。（1）備份程序：www目錄下的程序，進(jìn)行壓縮。然后通過(guò)ftp下載到本地，ftp使用教程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=735。（2）備份數(shù)據(jù)庫(kù)，可參考此教程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=442。強(qiáng)烈建議您：將重要的數(shù)據(jù)，都進(jìn)行本地數(shù)據(jù)備份。
2、我司有自動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)備份的機(jī)制，一般來(lái)說(shuō)七天備份1次（只有1份數(shù)據(jù)）。詳情您可參考教程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=307。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這一步：備份數(shù)據(jù)庫(kù)，可參考此教程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=442導(dǎo)出數(shù)據(jù)庫(kù)是成功的，但是不可以導(dǎo)入，提示報(bào)SQL相關(guān)的錯(cuò)誤 ，請(qǐng)問(wèn)如何做？

答：您好，
1、您可參考此教程：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=442，多試試。
2、如需我司協(xié)助，請(qǐng)您將sql數(shù)據(jù)庫(kù)對(duì)應(yīng)的文件，上傳到網(wǎng)站的www目錄下，我司嘗試為您導(dǎo)入，試試。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我只是做測(cè)試。因?yàn)?現(xiàn)在網(wǎng)站太容易被攻擊了。測(cè)試沒(méi)有成功就問(wèn)下你們。我先下載備份文件吧，待有需要，請(qǐng)你們幫忙還原數(shù)據(jù)庫(kù)。謝謝。

答：您好，
好的，我司竭力為您服務(wù)。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你們網(wǎng)站備份并麻煩了，一點(diǎn)沒(méi)有阿里云的好用。別人家的一鍵備份，一鍵還原，你們還搞這么多地方，唉，我們網(wǎng)站一共四個(gè)，太麻煩了。

問(wèn)：關(guān)鍵是還原還不成功？

答：您好，非常抱歉給您的使用帶來(lái)了不便。

問(wèn)：你們的說(shuō)明太多了，看不懂。我能不能直接勾選這里，壓縮備份后，再下載。

答：您好，可以，壓縮的該文件夾是您的網(wǎng)站程序目錄。下載到本地，就相當(dāng)于備份了您的網(wǎng)站程序。然后再通過(guò)http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=814數(shù)據(jù)庫(kù)的導(dǎo)出，備份數(shù)據(jù)庫(kù)即可
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：
因備份對(duì)我們很重要，還有一件事不明白：備份數(shù)據(jù)庫(kù)你們提供了兩種方法，如上圖，請(qǐng)問(wèn)這兩種方法，是一樣的嗎？

答：您好，是一樣的，任意操作一種即可
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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