問：這個程序只支持5.6的數(shù)據(jù)庫,麻煩能幫我把數(shù)據(jù)庫升級到5.6的版本嗎
答：您好
可以更換,更換方法在業(yè)務(wù)管理–虛擬主機管理–升級中將mysql版本更改為5.6 即可,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：我現(xiàn)在程序還是裝不了，問題出現(xiàn)在哪里，幫我處理一下
答：您好
問：直接覆蓋
問：里面的數(shù)據(jù)我不要幫我直接覆蓋算了
答：您好
問：這個是什么問題產(chǎn)生我安裝不了呢如果我下次自己再安裝的話要怎么處理呢
答：您好
安裝方法和您之前一樣的,可能更換服務(wù)器后解析還未生效導(dǎo)致，下次可以過半個小時到一個小時左右再試下 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這是一個小程序后臺，這個主機用來裝小程序，每次操作幾分鐘就打不開、就跳轉(zhuǎn)到頁面無法響應(yīng)。
答：您好
問：你那邊多驗證幾分鐘就會出現(xiàn)
答：您好， 核實現(xiàn)在提示賬戶不存在 ，請重新提供賬戶密碼 ，
告知容易出現(xiàn)異常的訪問測試方式 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：你只要試著多操作幾分鐘，就會出現(xiàn)這個問題
答：您好， 請重新提供一下登錄賬戶密碼 ，另外，請在 設(shè)置正確的適合程序的php 版本
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：所有的服用器遠(yuǎn)程都非?？@個問題已經(jīng)說了好幾個月了，我不明白別人是怎么用你們的服務(wù)器來操作遠(yuǎn)程的，不要問我IP 隨便一個IP高防普通的都很難連得上，能連上也根本無法操作？幾個月了也不見好！這樣下去真心不敢用呀，請指教？
答：您好，非常抱歉給您帶來了不便，163網(wǎng)絡(luò)丟包慢的問題我們已經(jīng)給機房反饋過了，因為屬于運營商的原因，解決起來比較慢，目前我們也一直在跟進解決中，目前如果需要購買香港服務(wù)器，建議直接購買CN2線路的，已經(jīng)購買的服務(wù)器，如果的確無法使用，我司可以幫您免費更換成CN2線路的，但更換CN2線路后將不防攻擊，而且IP會改變，更換過程我司會自動轉(zhuǎn)移數(shù)據(jù)到新集群，需要更換的服務(wù)器可以提供IP，我司特殊為您操作,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：這個問題不是一兩天，好幾個月了 還有如果我的高防服務(wù)服務(wù)器更換CN2線路后高防就沒有了？我買的是高防享受的不是高防服務(wù)嗎？
答：您好，非常抱歉給您的使用帶來了不便，高防服務(wù)器建議遠(yuǎn)程連接的時候使用普通ip，將容易受到攻擊的域名解析到高防ip即可。
目前網(wǎng)絡(luò)丟包慢的問題我司一直在跟進處理中，如需要更換的服務(wù)器可以提供IP，我司特殊為您操作,具體參考上條工單回復(fù)
非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：127.0.0.1127.0.0.1因遠(yuǎn)程非?？促F司的解決方案，請免費幫我把線路改成cn2的線路，還有下個月續(xù)費是否是按現(xiàn)在的費用
答：您好，抱歉,請明天白天9點后回復(fù)工單我司值班經(jīng)理協(xié)助更換,更換后后期續(xù)費是按照cn2線路的費用續(xù)費,同意請明天白天9點后回復(fù)工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問：你們的意思是卡就卡唄？想不卡就用高費用的配置？
答：您好，非常抱歉,163線路是屬于運營商網(wǎng)絡(luò)的原因，解決起來相對慢一些，目前我們也一直在跟進解決中,因為晚間值班時間權(quán)限有限,如您同意更換為cn2線路,可幫您入一些優(yōu)惠款項免費升級為cn2線路,同意請回復(fù)下工單,最好可提供下您的聯(lián)系方式以便我司協(xié)助您操作,非常感謝您長期對我司的支持!
