問:,服務(wù)器域名所有都正常,網(wǎng)站無法訪問
問:我們用戶什么也沒操作用你們的服務(wù)器,突然就不通了,你叫我重新提交工單,是不是看我還有金牌服務(wù)?
問:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,我司提供服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)和硬件,服務(wù)器內(nèi)部部署應(yīng)用問題排查,可聯(lián)系服務(wù)器管理員協(xié)助。若需我司排查屬于增值項(xiàng)目,有明確的工單和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),請根據(jù)情況選擇是否需要協(xié)助。目前主機(jī)已沒有金牌服務(wù)次數(shù)。非常感謝您長期對我司的支持!
問:那我用你們的服務(wù)器是好好的出問題就是這樣的處理方式?
問:您好,
非常抱歉,給您使用帶來不便,不動(dòng)服務(wù)器不代表服務(wù)器沒有運(yùn)行,部署服務(wù)運(yùn)行異??隙ㄊ切枰S護(hù)的。若確實(shí)不會(huì),可先嘗試重啟下服務(wù)器看是否恢復(fù),若仍不行需登錄服務(wù)器協(xié)助排查,請?zhí)峤徽_工單,非常感謝您長期對我司的支持!
問:網(wǎng)站慢,包括你們的官網(wǎng)訪問都慢
問:您好,核實(shí)到是網(wǎng)速跑的很高,如圖:,且系統(tǒng)盤占滿了,如圖:
核實(shí)到是因?yàn)閚ginx的日志文件占用較大,如圖:
請核實(shí)是否可以刪除日志文件釋放空間?
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:可以刪除,麻煩刪除下
問:麻煩處下 急著用
問:您好,已經(jīng)刪除了日志文件,如圖:
當(dāng)前訪問站點(diǎn)是正常的,如圖:
建議清除瀏覽器緩存或者更換瀏覽器進(jìn)行訪問嘗試
,非常感謝您長期對我司的支持!
問:怎么有滿了,不是才清理的嗎?
問:您好,上面幫您排查是網(wǎng)站日志超過20G占大小,已經(jīng)幫您清理,現(xiàn)在空間使用正常的,非常感謝您長期對我司的支持!
問: 這個(gè)盤 我清理了 已經(jīng)大概有10g的東西,為啥還顯示占用100%,%u80FD幫我看下嗎?
問:而且 兩個(gè)從付服務(wù)器 的配置都是一樣的,為啥127.0.0.1 沒有這種情況呢
問:您好,請另提交新的工單【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【系統(tǒng)設(shè)置】–【磁盤占滿清理】 選擇對應(yīng)ip業(yè)務(wù)為您排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我清理了,是按照http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=754 這個(gè)上面的操作的,麻煩幫忙看看
問:您好,service httpd stop 停止apache后再啟動(dòng)service httpd start,現(xiàn)在查看home空間已經(jīng)釋放,非常感謝您長期對我司的支持!
問:好的 謝謝你!
問:您好,
不客氣,非常感謝您長期對我司的支持!