問(wèn)：您好，很著急，我在代理平臺(tái)為客戶開(kāi)通香港體驗(yàn)型，結(jié)構(gòu)未開(kāi)通成功，報(bào)錯(cuò)啦
導(dǎo)致個(gè)人中心有主機(jī)，但是沒(méi)有ftp地址和解析地址，點(diǎn)擊管理也是報(bào)錯(cuò)
,代理平臺(tái)開(kāi)通主機(jī)出錯(cuò)
答：您好，
請(qǐng)?zhí)峁┫戮唧w報(bào)錯(cuò)信息截圖，以及您的代理平臺(tái) 登陸管理員賬號(hào)和密碼，以及專屬密碼我們查看下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：客戶的會(huì)員名叫：山荼planet
問(wèn)：我把主機(jī)刪除了，重新又開(kāi)通了一次，成功了，但是因?yàn)槭裁磫?wèn)題呢？
問(wèn)：您好，
剛剛應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)連接問(wèn)題導(dǎo)致的，您可以后續(xù)觀察下，若有問(wèn)題可以及時(shí)反饋我們核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)如想這種非企業(yè)性質(zhì)的如何申請(qǐng)模板
問(wèn)：您好，管理中心-業(yè)務(wù)管理-域名管理-模板管理-添加模板，所有者填寫(xiě)單位名稱，上傳實(shí)名資料時(shí)可以選擇“其他”類型上傳。
若有遇到問(wèn)題，請(qǐng)聯(lián)系我們。
建議上傳實(shí)名認(rèn)證資料時(shí)，提交含有18位社會(huì)統(tǒng)一代碼證件資料。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：因?yàn)槟壳拔覀冞f交資料后 提示要含有18位社會(huì)統(tǒng)一代碼證件的資料 但是我們學(xué)會(huì)非企業(yè) 不可能有18位社會(huì)統(tǒng)一代碼證 這該如何操作
問(wèn)：您好，
1.很抱歉，若您無(wú)18位社會(huì)統(tǒng)一代碼的新證件，您可嘗試提交該證件，提交后聯(lián)系我司為您上報(bào)，具體審核結(jié)果請(qǐng)以上級(jí)處理為準(zhǔn)。
2.若您域名不需要備案，屆時(shí)若審核失敗，建議以個(gè)人名義實(shí)名使用，請(qǐng)知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：起點(diǎn)大盛cn
問(wèn)：您好，您的模板資料已在中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心3-5個(gè)工作日的審核中了，請(qǐng)耐心等待一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：現(xiàn)在備案需要域名信息和備案主體一樣嗎
問(wèn)：您好，是的，需保持一致，否則無(wú)法提交備案。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：備案好了是否可以更改或者隱私保護(hù)
問(wèn)：您好，很抱歉，備案成功后，建議您域名所有者和備案主體保持一致，否則將可能導(dǎo)致備案被注銷。
西部數(shù)碼的域名隱私保護(hù)服務(wù)目前只支持.com/.net/.cn/.中國(guó) 后綴的域名，請(qǐng)知悉。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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