問：目前遠(yuǎn)程桌面無法連接通過西部數(shù)碼控制臺(tái)也無法進(jìn)入系統(tǒng)，重啟后依舊無法進(jìn)入，處于卡死狀態(tài),遠(yuǎn)程桌面無法連接，服務(wù)器負(fù)載高

答：您好，您的服務(wù)器再有網(wǎng)絡(luò)情況下已經(jīng)卡到無法操作，我司將網(wǎng)絡(luò)斷掉后服務(wù)器負(fù)載恢復(fù)正常 ，通過控制臺(tái)登錄服務(wù) ，停止了iis 管理和  www服務(wù) ，目前服務(wù)器已可正常遠(yuǎn)程了（您的服務(wù)器安全狗有攔截），

問：日志都是開著的  在D盤的IISlog文件夾，只是之前是按天劃分的，日志文件有點(diǎn)大。麻煩幫忙看看是否被攻擊

答：您好，檢測屬于網(wǎng)站訪問量大引起，從日志中看/index.php a=show_wap&catid=721&id=353253&m=wap&siteid=1

問：路徑我看了沒問題；為什么目錄還是錯(cuò)的；請(qǐng)幫我看看謝謝

答：您好，

問：這怎么弄

答：您好，首次安裝請(qǐng)點(diǎn)擊 附圖進(jìn)行安裝 ，

問：服務(wù)器是我自己的；數(shù)據(jù)庫要不要換

答：您好，
不太清楚您的意思呢, 默認(rèn)情況下數(shù)據(jù)庫就在您站點(diǎn)文件夾中, 請(qǐng)知悉. 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：就是這里

答：您好，
這里您可以不填寫; 默認(rèn)使用access數(shù)據(jù)庫即可; 若是您需要升級(jí)到sqlserver, 請(qǐng)先啟動(dòng)sqlserver數(shù)據(jù)庫服務(wù)創(chuàng)建對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)庫, 然后參看: http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2143 文檔進(jìn)行升遷操作; 非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：哦哦；那就不動(dòng)吧謝謝

答：您好，不客氣，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：1,1月底付費(fèi)請(qǐng)貴司工程師幫忙處理網(wǎng)站被掛馬的問題，處理完畢后我沒有檢查各個(gè)網(wǎng)站（過年）2,2月3號(hào)再次提醒網(wǎng)站病毒被阻斷，有工程師處理，我個(gè)人沒有及時(shí)回復(fù)工程師3，今天上班檢查網(wǎng)站都是打不開的，lustech.com,tempchip.com,boneytech.com請(qǐng)幫忙處理，另外根據(jù)2月3號(hào)這位工程師的建議，

答：您好，
C盤滿了，已經(jīng)清理，網(wǎng)站打不開就是這個(gè)造成的
目前查看非法信息中提示是空的，請(qǐng)問還有按個(gè)站點(diǎn)被阻斷，非常感謝您長期對(duì)我司的支持!

問：請(qǐng)幫忙卸載安全狗相關(guān)產(chǎn)品，幫忙安裝云鎖并設(shè)置防篡改，謝謝。

答：您好，  請(qǐng)?jiān)L問 https://www.yunsuo.com.cn/download.html 下載pc 控制端，
登錄后設(shè)置服務(wù)器安全和站點(diǎn)安全， 
 現(xiàn)在已經(jīng)設(shè)置此站點(diǎn)為只讀  ，若有影響站點(diǎn)某些功能，請(qǐng)自行通過云鎖pc 控制端登錄后調(diào)整下權(quán)限 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！

問：請(qǐng)幫忙我們處理一下，謝謝。我們確實(shí)不專業(yè)。

答：您好，現(xiàn)在已經(jīng)設(shè)置了此站點(diǎn) www.socip.com.cn  為只讀 ，不能被修改 ，刪除和創(chuàng)建文件 ，
非常感謝您長期對(duì)我司的支持,謝謝！





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