問:接之前的工單編號 ,我按照要求進(jìn)行了域名解析,但是還是會跳到兩個www上,具體見示意圖,分別是域名檢查的截圖、我的域名解析方式截圖、在瀏覽器里輸入www.scxindali.cn出現(xiàn)的結(jié)果截圖
,域名還是會跳到兩個www上
問:補充之前的工單對話截圖
答:您好,這邊測試是可以訪問的,您那邊可以清空瀏覽器緩存訪問試試,將php版本切換成5.2測試有報錯,請核實下程序是否存在問題,非常感謝您長期對我司的支持!
問:當(dāng)我在瀏覽器輸入www.scxindali.cn會自動跳轉(zhuǎn)到www.www.scxindali.cn,無法訪問頁面
當(dāng)我在瀏覽器直接輸入www.scxindali.cn/index.html時會跳轉(zhuǎn)到我放進(jìn)去的這個index.html的測試頁面
我們的程序必須要在php5.4版本里才能運行,我在虛擬主機控制面板設(shè)置了php版本為5.4依舊無法正常運行
為了驗證是否是網(wǎng)站程序?qū)е聲詣犹降絻蓚€www,所以我在我在虛擬主機控制面板里設(shè)置了默認(rèn)首頁也就是默認(rèn)優(yōu)先index.html,如果正常的話輸入www.scxindali.cn會自動跳轉(zhuǎn)到www.scxindali.cn/index.html,但是并沒有,說明不是網(wǎng)站程序或者文件的問題,而是空間在執(zhí)行www.scxindali.cn的訪問時候的跳轉(zhuǎn)問題,它會強制跳到兩個www上
說白了,如果我把網(wǎng)站程序去除,根目錄只保留一個index.html,它仍然無法正常執(zhí)行到正常頁面,這不應(yīng)該是網(wǎng)站程序問題
我們在西數(shù)買了大量的虛擬主機和云服務(wù)器,之前從未出現(xiàn)過這種情況,麻煩請再仔細(xì)排查下原因
問:現(xiàn)在網(wǎng)站根目錄就只有了一個index.html,輸入www.scxindali.cn為什么還是會跳轉(zhuǎn)到www.www.scxindali.cn上?
問:不好意思我再測試下,剛才可能有緩存
問:最新的是顯示這個
問:
問:感覺就是php的文件在這個空間里無法執(zhí)行
問:根目錄有個er.php也無法執(zhí)行,這個頁面是個獨立的數(shù)據(jù)庫工具頁面,應(yīng)該是空間選擇無法運行php的頁面,看是哪里需要設(shè)置下
問:,這是我們在西數(shù)購買的另外一個ftp賬號為jrftsz的主機,er.php就能正常執(zhí)行
問:你那邊只要確保er.php能正常運行起來就行了,網(wǎng)站程序我們自己來處理,謝謝!
問:我看可以了 感謝!
問:最好能告知是什么原因,這樣下次我們盡量避免
答:您好,核實到是www下有個文件use.ini文件影響的,將這個文件重命名成其他文件后測試正常了,非常感謝您長期對我司的支持!