問(wèn)：域名：date.work，續(xù)費(fèi)年限：2年，錯(cuò)誤原因：521 發(fā)生錯(cuò)誤，請(qǐng)按錯(cuò)誤提示信息進(jìn)行操作：500 required parameter missing,caused by fee extension must be used when renewing a premium domain . 。請(qǐng)查明原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 2 年 。,域名( date.work )續(xù)費(fèi)失敗 檢查原因且授權(quán)續(xù)費(fèi)該域名 2 年

答：您好，查看目前域名到期時(shí)間為：，請(qǐng)您再次嘗試?yán)m(xù)費(fèi)，若仍失敗，請(qǐng)您在工單中授權(quán)我司工作人員為您續(xù)費(fèi)一年,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：嘗試多次，依舊無(wú)法續(xù)費(fèi)

答：您好，很抱歉查看您賬戶余額不足，請(qǐng)您充值后續(xù)費(fèi)或授權(quán)我司為您續(xù)費(fèi)。
非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：我需要一個(gè)微信小程序服務(wù)器，加上微信小程序要求的https域名后臺(tái)語(yǔ)言PHP，需要mysql數(shù)據(jù)庫(kù)另外，需要能夠訪問(wèn)外網(wǎng)oracle數(shù)據(jù)庫(kù)的服務(wù)器和域名都需要不太懂這一塊，求推薦購(gòu)買什么樣的服務(wù)器？什么域名？怎么搞那個(gè)https？謝謝

問(wèn)：另外，我現(xiàn)在有一個(gè)域名，可以直接用于https的嗎？怎么操作？

答：您好，
您可以在http://www.ps-sw.cn/cloudhost/  這里選用一個(gè)彈性云主機(jī)，配置根據(jù)您這邊開(kāi)發(fā)人員需求進(jìn)行選擇，前期可以考慮使用 商務(wù)型 配置，后續(xù)如果不夠可以隨時(shí)增加配置；
如果您已經(jīng)有一個(gè)域名，ssl 證書(shū)您可以在http://www.ps-sw.cn/web/ssl/buy/list 這里申請(qǐng)，申請(qǐng)的流程可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1401 這里的說(shuō)明完成。

問(wèn)：您好，這個(gè)彈性云主機(jī)，需要自己安裝數(shù)據(jù)庫(kù)，自己搭環(huán)境嗎？還是直接可以用的？windows版本選哪個(gè)合適？這個(gè)選錯(cuò)了，能換嗎？

答：您好，
您可以選擇 這個(gè)系統(tǒng)有附帶php 和mysql 環(huán)境，不需要您自己搭建；
操作系統(tǒng)您之后也可以重新安裝更換系統(tǒng)的。

問(wèn)：您好，這個(gè)寫(xiě)的是sql2008，就是mysql，對(duì)嗎？

答：您好，
sql2008  是sqlserver 數(shù)據(jù)庫(kù)， 但是這個(gè)系統(tǒng)也是附帶mysql數(shù)據(jù)庫(kù)的,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：還有，這個(gè)php環(huán)境支持訪問(wèn)外網(wǎng)oracle不？

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)，你們付款充值這里，是水果店？是真的嗎？

答：您好，是的，都是我司支付接口，您可以放心支付，詳細(xì)的您也可以加業(yè)務(wù)經(jīng)理qq詳細(xì)協(xié)助您購(gòu)買域名及ssl等業(yè)務(wù),非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)，要求我認(rèn)證，這個(gè)頁(yè)面，身份證上傳沒(méi)有任何反應(yīng)呀圖片上傳沒(méi)有呀

答：您好，若是點(diǎn)擊沒(méi)有反應(yīng)，您看是否瀏覽器有攔截，建議您可以若電腦上傳無(wú)法上傳，可以選擇手機(jī)上傳的。或者您也可以加業(yè)務(wù)經(jīng)理qq，可以協(xié)助您處理實(shí)名問(wèn)題,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：您好，我的主機(jī)服務(wù)器的所有php打開(kāi)，都提示出錯(cuò)，這個(gè)要怎么處理？麻煩幫忙看一下，另外，我域名解析已經(jīng)可以ping通了，但是，域名無(wú)法打開(kāi)呀，這個(gè)是什么原因？我只放了一個(gè)html頁(yè)面做測(cè)試的還有，我需要php連接外網(wǎng)oracle數(shù)據(jù)庫(kù)，能不能幫我安裝一下呀？oracle11g謝謝

答：您好，
1.使用建站助手重新安裝下對(duì)應(yīng)php版本，也可換個(gè)版本如php5.5 ，5.6 ，參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=712
2.國(guó)內(nèi)服務(wù)器需要網(wǎng)站備案，請(qǐng)將備案域名 在服務(wù)器管理–白名單添加才能正常訪問(wèn)
3. php連接oracle   ，可在對(duì)應(yīng)版本的php.ini的php extentions中將php_oci8  開(kāi)啟重啟iis再試，若需我司協(xié)助排查設(shè)置，請(qǐng)重新提交下：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【站點(diǎn)設(shè)置】—【網(wǎng)站無(wú)法訪問(wèn)/打開(kāi)異?！抗?，提供賬號(hào)密碼，可按照金牌服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)協(xié)助檢查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：您好，在服務(wù)器管理–白名單添加成功了，但是，打開(kāi)域名顯示的是iis7 的主頁(yè)，如圖另外，我看到安裝ssl提示域名解析要a到ip，白名單驗(yàn)證又要求我cname到二級(jí)域名，這個(gè)域名解析這里，我應(yīng)該怎么處理才是對(duì)的呢？麻煩幫看下，謝謝

答：您好，
iis7訪問(wèn)到默認(rèn)站點(diǎn)的，請(qǐng)檢查下域名是否綁定到對(duì)應(yīng)站點(diǎn)。查看域名已添加到白名單，ssl推薦解析到ip ，解析到二級(jí)域名也可以訪問(wèn)，目前測(cè)試https 訪問(wèn)沒(méi)有問(wèn)題, 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)，是說(shuō)這個(gè)地方嗎？這里填寫(xiě)什么呢？無(wú)論我寫(xiě)什么，保存后都是一個(gè)_

答：您好，
截圖位置是自動(dòng)生成的，ssl配置正常的，有診斷顯示。ssl部署教程 可參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1450 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持! 

問(wèn)：那我現(xiàn)在域名打開(kāi)是iis7的頁(yè)面，到底是哪里出了問(wèn)題？我要怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢？

答：您好，
可提供下服務(wù)器賬號(hào)密碼，幫您核實(shí)下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：麻煩幫我看一下，剛開(kāi)始用，很多問(wèn)題，謝謝了

問(wèn)：我已經(jīng)另外提交工單，麻煩幫我把oracle11g的連接也處理一下，還有，請(qǐng)最后把不用的php幫我刪除，以防我不懂的，以后又弄錯(cuò)了，謝謝

答：您好，
訪問(wèn)已正常，php連接oracle11g 請(qǐng)查看另一工單回復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!





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