問(wèn)：你好，網(wǎng)站訪問(wèn)很慢，國(guó)外客戶反映打不開(kāi)。這是什么問(wèn)題導(dǎo)致的，怎么解決？是帶寬問(wèn)題，還是什么原因？幫忙看看，謝謝,網(wǎng)站訪問(wèn)太慢，國(guó)外都打不開(kāi)
答：您好，
當(dāng)前我司網(wǎng)絡(luò)測(cè)試該網(wǎng)站可以正常打開(kāi),國(guó)內(nèi)訪問(wèn)美國(guó)由于會(huì)受到骨干網(wǎng)絡(luò)以及國(guó)際出口影響,訪問(wèn)速度以及穩(wěn)定性不如國(guó)內(nèi)線路, 同時(shí)我司使用香港以及美國(guó)服務(wù)器測(cè)試該網(wǎng)站的訪問(wèn),速度沒(méi)有問(wèn)題,如有國(guó)外用戶無(wú)法訪問(wèn),能否提供下具體的訪問(wèn)報(bào)錯(cuò)截圖,以及讓用戶參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2313 在本地做一個(gè)mtr檢測(cè)并提供下測(cè)試結(jié)果截圖我司分析下原因,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：https://www.uptrends.com/tools/uptime這是測(cè)試的結(jié)果
問(wèn)：有什么辦法解決
答：您好，
第三方測(cè)試結(jié)果僅供參考,并且此類測(cè)試也無(wú)法更深入的分析,如有實(shí)際用戶訪問(wèn)速度不理想,最好能讓用戶協(xié)助在本地做一個(gè)mtr檢測(cè),我司分析看下是否網(wǎng)絡(luò)線路原因引起,
另外可嘗試在www.cloudflare.com 接入第三方cdn,然后再測(cè)試下訪問(wèn)速度是否有所改善,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩看一下cobowmac.com在不在服務(wù)器，我后臺(tái)看不到但是網(wǎng)站能正常打開(kāi)，如果在后臺(tái)麻煩把這個(gè)域名在白名單里面刪除了
答：您好，經(jīng)核實(shí)，您提供的這個(gè)域名并沒(méi)有在白名單里面，域名也是不能訪問(wèn)的，請(qǐng)核實(shí),非常感謝您對(duì)我們的支持！
疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：加www.cobowmac.com是可以打開(kāi)的，那麻煩看一下www.cobowmac.com在不在白名單里面，在的話麻煩刪除一下
答：您好，已經(jīng)處理刪除了這個(gè)域名的白名單,現(xiàn)在cobowmac.com 不能訪問(wèn)了,請(qǐng)測(cè)試,謝謝
問(wèn)：你好，網(wǎng)站上的視頻現(xiàn)在不能通過(guò)電腦瀏覽器下載了，但有的手機(jī)瀏覽器還是可以下載的，咱們供應(yīng)商有什么辦法阻止視頻下載嗎？如沒(méi)辦法阻止視頻下載，是不是可以限制視頻下載的速度，但不影響網(wǎng)站打開(kāi)，視頻播放的速度
答：您好，如果不希望用戶下載視頻，可聯(lián)系程序人員修改代碼，將該下載按鈕注釋去掉或者隱藏
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：程序人員已經(jīng)修改過(guò)了，但是還有部分手機(jī)瀏覽器下載，程序人員已經(jīng)無(wú)法實(shí)現(xiàn)了咱們技術(shù)可以做到嗎
問(wèn)：如實(shí)現(xiàn)不了的話能不能限制下載的速度，但不影響網(wǎng)站打開(kāi)，視頻播放
答：您好，
抱歉，我們對(duì)程序這塊不太熟悉，不知道如何調(diào)整，至于限制帶寬，是服務(wù)器么，查看安裝純凈版系統(tǒng)，不過(guò)測(cè)試 http://127.0.0.1:8888/login 可以訪問(wèn)，您的技術(shù)部人員安裝寶塔名，請(qǐng)登錄后臺(tái)查看有限制設(shè)置
另外限制可能會(huì)導(dǎo)致網(wǎng)站訪問(wèn)慢，如果帶寬高可以適當(dāng)增加點(diǎn)帶寬,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問(wèn)：是限制下載視頻的速度，不知道是在服務(wù)器上設(shè)置還是在寶塔后臺(tái)設(shè)置，不能影響網(wǎng)站訪問(wèn)速度就行
答：您好，
寶塔后臺(tái)設(shè)置，具體聯(lián)系為您搭建寶塔面板的技術(shù)人員看看,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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