問:
怎么又有此文件了,進程怎么又出現(xiàn)了,請將其徹底刪除下。,怎么又有此文件了,進程怎么又出現(xiàn)了,請將其徹底刪除下。
答:您好,1、查看到是服務(wù)器被黑中毒,現(xiàn)在已經(jīng)為您清理,請在觀察。
2、一般服務(wù)器被黑不容易清理干凈,建議最好是保留數(shù)據(jù)進行重裝,重裝完成后,參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 進行重裝恢復(fù)。非常感謝您長期對我司的支持!
問:保留數(shù)據(jù)進行重裝,需要費用嗎?
答:您好,保留數(shù)據(jù)重裝是不收費的,請在管理中心-服務(wù)器管理-管理-重裝中進行保留數(shù)據(jù)重裝即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重裝修要多久時間呢?
答:您好,1、一般系統(tǒng)重裝時間是20-30分鐘,請核實,如果您的站點都是通過建站助手創(chuàng)建,重裝完成后參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 進行重裝恢復(fù)。非常感謝您長期對我司的支持!
問:重裝回復(fù),我不會操作呢?
答:您好,重裝系統(tǒng),直接到登錄我司管理中心–業(yè)務(wù)管理–服務(wù)器管理–對應(yīng)服務(wù)器主機后點擊管理進入–重裝,選擇原來的系統(tǒng),點擊重新安裝即可.重裝后站點參照上一條回復(fù)中的鏈接操作.
若重裝后恢復(fù)操作需要協(xié)助,可提交工單類型\”服務(wù)器重裝后恢復(fù)網(wǎng)站配置、數(shù)據(jù)庫配置(限建站助手或wdcp建站,5個以內(nèi)\”可收費協(xié)助處理,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重裝后,能給我恢復(fù)兩三個嗎?然后截圖給我,怎么弄得,后面的我就自己弄!
答:您好,1.您先登陸服務(wù)器核實,iis上如果有自己創(chuàng)建的站點,自己記錄下路徑,綁定的域名等
2.http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 其他用助手建站的,則可以按此教程批量進行恢復(fù)到iis上即可,非常感謝您長期對我司的支持!
問:重裝只會清楚C盤,不會影響我其它盤D盤對吧?
答:您好,
保留數(shù)據(jù)重裝是的,初始化C盤(系統(tǒng)盤),保留D盤(數(shù)據(jù)盤),非常感謝您長期對我司的支持!
問:
我選擇的是這個系統(tǒng)重裝,你們等哈要協(xié)助我回復(fù)網(wǎng)站數(shù)據(jù)喲。
答:您好,
若需我司協(xié)助恢復(fù)站點,請在系統(tǒng)重裝完成后重新選擇【主機租用/vps、云主機】 -> 【其它設(shè)置】 -> 服務(wù)器重裝后恢復(fù)網(wǎng)站配置、數(shù)據(jù)庫配置(限建站助手或wdcp建站,5個以內(nèi))分類提交工單,可收費協(xié)助處理,或者您參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=608 教程自主處理,非常感謝您長期對我司的支持!