問:如4月份工單編號:問題一樣,我的網(wǎng)站域名www.cfa-osta.org.cn、www.ccuin.org在你們空間商那做了個網(wǎng)站經(jīng)查詢是你們的虛擬機,F(xiàn)TP賬號:cfcfaorg,通過電話和客服溝通說虛擬機服務器已欠費,空間商竇寶平聯(lián)系不上,我們網(wǎng)站有很多證書查詢都很著急,需要趕緊付費,如4月份工單編號:問題一樣,需要續(xù)費
問:您好,我們網(wǎng)站是證書公式的地方,比較著急,能在幫一次嗎??還有,我購買新主機,那上面的網(wǎng)站部署的文件是不是也遷移過去?
問:您好,我已經(jīng)充值了948,您幫搞下,謝謝
答:您好,已處理,請刷新核實下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:我需要把數(shù)據(jù)庫恢復到2018年1月8日,請問如何處理
答:您好,
查看您主機最近一次備份是1月4日,沒有8日的備份,如果您需要4號的備份,可以在虛擬主機管理面板中恢復,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
直接點擊這個恢復就可以,對嗎
答:您好,
是的,這個是恢復www整個目錄,非常感謝您長期對我司的支持!
問:接問題 工單編號:
那下次將會有9.10號備份9月10號的當時的數(shù)據(jù) ,對嗎?
答:您好,是的,默認是7天備份,凌晨進行備份,非常感謝您長期對我司的支持!
問:無法進入,目測跟上個工單是一樣的問題。工單編號:
答:您好,我這邊電信網(wǎng)絡測試可以正常登錄,您可以重啟下您本地網(wǎng)絡設備(光貓、路由器等),或參考教程http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472使用代理等方式嘗試;若還是不行,建議升級到bgp機房,BGP機房對移動網(wǎng)絡支持較好,非常感謝您長期對我司的支持!
問:下載flashfxp,3種代理方式都無法連接
答:您好,抱歉,請您使用 myftp.myhost.net 或 zzftp.myhost.net 代替現(xiàn)在的ftp再試連接看是否正常 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!