問：你好，
我名下的 rspeed.xyz 域名無法正常解析和使用，
whois 信息也查詢不到。
目前實名顯示已經(jīng)通過，請予以原因的說明，
非常感謝！,請協(xié)助查詢域名目前狀態(tài)，謝謝。
答：您好，很抱歉，域名狀態(tài)有誤，已為您更新，請重試解析。,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，感謝你更新域名狀態(tài)。只是想問這個狀態(tài)的更新到完成需要多長時間？ 我重新添加的解析多久可以生效？ 謝謝！
問：您好，這域名狀態(tài)是正常的狀態(tài)，解析后一般2小時左右生效，目前我們測試解析生效的。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：你好，感謝你的回復(fù)，測試證明已更新?？梢躁P(guān)閉工單，謝謝！
問：您好，好的，如果還有遇到問題，請聯(lián)系我們。
,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
問：您好，非常抱歉，1.域名在工信部beian.miit.gov.cn 查詢無備案記錄，如您原有備案，此可能備案確實已經(jīng)被注銷。由于管局未提供注銷原因查詢接口，無法為您查詢具體注銷原因。近期被注銷的備案主要是4個方面的原因：a.域名備案后長期未使用 b.備案后網(wǎng)頁內(nèi)容與備案主體不符 c.備案域名指向ip與備案接入商不符，及長期無接入商的備案 d，備案主體信息不完全準(zhǔn)確；
2. 域名備案若被取消，則無法恢復(fù)。請及時重新用真實完整的信息重新提交備案申請，今后備案信息有變時，一定要及時更新備案資料,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：您好，
1.因目前管局審核會驗證域名實名信息，核實是因為您的域名“skyls.com ”上報到工信部域名庫的信息已過期；
2.查看您的域名實名信息為“臨時模板”此有誤，需及時修改；域名信息可以是單位信息或者法人信息，此需要您在西數(shù)官網(wǎng)您的管理中心–業(yè)務(wù)管理–域名管理–通用模板-添加模板，填寫注冊人信息，提交實名資料，將域名過戶到對應(yīng)模板上即可，具體操作流程可以參見：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=746；
3.若是您不會操作，可在西數(shù)官網(wǎng)提交一個域名類工單聯(lián)系我司域名專員協(xié)助您處理即可 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
