問:你好,我的網(wǎng)站在大部分地 都能訪問,但在某些地 不能正常訪問,之前有網(wǎng)友給我留言才知道,但咨詢他還沒有回復(fù)是哪個(gè)地 。在個(gè)站商店的其它所有網(wǎng)站都能正常顯示,就我的網(wǎng)站會(huì)有如下圖顯示,也和版主確認(rèn)過了,是因?yàn)槟承┑?不能正常訪問才會(huì)這樣顯示的,麻煩幫我看下是怎么回事?
,網(wǎng)站在某些地 無法訪問
答:您好,我司通過17ce測(cè)試網(wǎng)站本身是正常的,能否讓對(duì)方把瀏覽器的報(bào)錯(cuò)截圖我們看看,另外ping下域名把結(jié)果截圖發(fā)我們下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:網(wǎng)友還沒有回復(fù),我記得前幾個(gè)月有個(gè)網(wǎng)友告訴我,我截圖給你們過,然后你們調(diào)了一下,那位網(wǎng)友所在地 就能正常訪問了?,F(xiàn)在又出現(xiàn)類似情況,感覺就算把這位網(wǎng)友解決了,又會(huì)有不同的地 不能訪問
答:您好,當(dāng)前我司核實(shí)沒有問題的,可以讓無法打開的用戶協(xié)助測(cè)試下,在開始-》找到運(yùn)行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping ltmltm.cn把返回信息提供給我司查看核實(shí)下,如果訪問有報(bào)錯(cuò)請(qǐng)把報(bào)錯(cuò)截圖一并提供下,非常感謝您對(duì)我司的支持?。?/p>
問:這個(gè)網(wǎng)站打不開了,幫我看下吧,
答:您好,
??測(cè)試您網(wǎng)站可以正常訪問,1:如您本地?zé)o法訪問請(qǐng)?zhí)峁┫略L問報(bào)錯(cuò)截圖以及本地ping域名的返回截圖以便我們分析核實(shí),
2:無法訪問也可能是此原因引起:最近兩天??我司接到大量用戶反饋,國(guó)內(nèi)大陸訪問我司香港線路出現(xiàn)無法連通無法訪問異常,根據(jù)tracert跟蹤分析,為運(yùn)營(yíng)商某些 不能正常訪問境外未備案網(wǎng)站。我們猜測(cè)19大結(jié)束后會(huì)放松管控。當(dāng)前使用香港線路的所有idc均受到影響.我司也會(huì)持續(xù)關(guān)注異常直至恢復(fù) .特別提示重要的網(wǎng)站,建議備案后轉(zhuǎn)移至國(guó)內(nèi)機(jī)房,不太重要的網(wǎng)站建議等幾天再觀察一下。非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:www.gigalight.com 有些地 無法訪問該網(wǎng)站。請(qǐng)排查問題。
答:您好,請(qǐng)問您訪問的是哪一個(gè)url地址,您先測(cè)試將.htaccess改名后看是否能訪問,確保不是個(gè)別url因重寫規(guī)則而導(dǎo)致,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:您好,www.kongyajipeijian.com網(wǎng)站,這個(gè)網(wǎng)站訪問速度慢,某些地域飄紅
答:您好,目前測(cè)試該站打開速度很快,我們用17ce(https://www.17ce.com)測(cè)試,全國(guó)大部分地 打開都是很快的,請(qǐng)?jiān)僭L問觀察下,謝謝。
問:不怎么穩(wěn)定,有時(shí)快有時(shí)慢
答:您好,目前看主機(jī)運(yùn)行正常,查看在11月2日也因?yàn)榉磻?yīng)訪問慢幫您更換過主機(jī),目前測(cè)試打開速度正常,建議保持觀察,如果出現(xiàn)慢的情況,您可以開啟下主機(jī)百度云加速等待20分鐘再試訪問下,謝謝。
問:換個(gè)主機(jī)也不會(huì)影響吧,更何況這多多網(wǎng)站用,這7秒打開太慢了,麻煩您也排查一下,看看什么情況,謝謝
答:您好,之前您反饋過主機(jī)慢所以幫您換了一個(gè)主機(jī),目前測(cè)試這個(gè)速度是正常的,打開很快,500ms是0.5秒,不超過1秒內(nèi)訪問,并非是7秒,謝謝。
問:哎呀,不好意思,少打了個(gè)“0.”,總之特別影響推廣的狀態(tài)
聽別人說那個(gè)云加速器關(guān)閉比較好些,是什么情況
問:那是開啟的
這是關(guān)閉后的
答:您好,
開啟百度云加速可以緩存圖片等靜態(tài)文件,一般情況下可以在一定程度加快訪問速度,如果您開啟百度云加速有訪問比較慢,可能是您本地網(wǎng)絡(luò)到百度云加速節(jié)點(diǎn)ip存在互聯(lián)互通問題,目前查看該您已經(jīng)關(guān)閉了該主機(jī)的百度云加速,如果您目前訪問該站點(diǎn)的速度是正常的,可以不用開啟百度云加速;非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!