問:重裝系統(tǒng)后可以通過備份的文件還原硬盤數(shù)據(jù)嗎?,重裝系統(tǒng)后可以通過備份的文件還原硬盤數(shù)據(jù)嗎?
答:您好,您現(xiàn)在具體是什么問題可以詳細(xì)說明下,如果只是恢復(fù)部分?jǐn)?shù)據(jù)可以重裝后掛載云快照恢復(fù)需要的文件,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:wdcp太老了,需要換成寶塔,但是我擔(dān)心www目錄下面的文件出現(xiàn)問題。
答:您好,建議新購(gòu)一臺(tái)服務(wù)器可以選擇和當(dāng)前服務(wù)器一樣的配置,可以選擇開通一個(gè)月安裝寶塔面板,然后把當(dāng)前服務(wù)器上的網(wǎng)站一個(gè)一個(gè)遷移到新服務(wù)器,待遷移完后提交工單我司把當(dāng)前服務(wù)器剩余時(shí)間加到新服務(wù)器,這樣升級(jí)處理期間也可以打開最為穩(wěn)妥。
如果不考慮新購(gòu),需要先備份好當(dāng)前服務(wù)器的數(shù)據(jù),可直接創(chuàng)建快照,然后選擇不保留數(shù)據(jù)重裝,重裝后再掛載之前創(chuàng)建的快照恢復(fù)站點(diǎn)數(shù)據(jù),這樣需要盡快處理時(shí)間比較倉(cāng)促,期間網(wǎng)站也無(wú)法打開,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:重啟之后ping不通
C:\\Users\\hyg>ping 127.0.0.1 -t正在 Ping 127.0.0.1 具有 32 字節(jié)的數(shù)據(jù):
請(qǐng)求超時(shí)。
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答:您好,
1:查看您系統(tǒng)日志報(bào)錯(cuò),可能是tcpip.sys這個(gè)文件損壞導(dǎo)致,并且服務(wù)器上有其他管理員賬戶,如非您自己創(chuàng)建可能服務(wù)器被黑,2:您服務(wù)器的上一次系統(tǒng)備份是(系統(tǒng)盤: 1:25:2;數(shù)據(jù)盤: 1:30:22),如在此時(shí)間您系統(tǒng)運(yùn)行是正常的可以嘗試恢復(fù)系統(tǒng)盤備份再看下,3:如恢復(fù)后還是存在問題建議您通過服務(wù)器管理面板的控制臺(tái)進(jìn)入系統(tǒng)并備份系統(tǒng)盤及桌面的重要數(shù)據(jù)到D盤,然后選擇保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng),重裝后安裝殺毒軟件全盤查殺,然后在進(jìn)行站點(diǎn)恢復(fù)等操作,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:所有網(wǎng)站打不開了
答:您好,
非常抱歉,經(jīng)過長(zhǎng)時(shí)間排查無(wú)法判斷站點(diǎn)池卡死的原因,可能是系統(tǒng)本身異常所致,查看您當(dāng)前系統(tǒng)的上一次自動(dòng)備份是(系統(tǒng)盤: 1:32:48;數(shù)據(jù)盤: 1:35:46),如該時(shí)間運(yùn)行是正常的您可以通過服務(wù)器管理面板-備份處恢復(fù)系統(tǒng)備份后再訪問查看,如備份還是存在問題您只有將系統(tǒng)盤的重要數(shù)據(jù)備份到D盤,然后選擇保留數(shù)據(jù)重裝一次系統(tǒng),重裝后再重新創(chuàng)建站點(diǎn)查看,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:服務(wù)器管理面板-備份處恢復(fù)系統(tǒng)備份,這個(gè)具體在哪兒操作呢?
問:是不是在這兒,選擇恢復(fù)系統(tǒng)磁盤?
答:您好,
是的,通過此功能恢復(fù)系統(tǒng)備份,系統(tǒng)備份為9號(hào)凌晨,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:我這種 情況你們那邊不能幫處理嗎?或者要多少錢才處理?
答:您好,
非常抱歉,這個(gè)并非費(fèi)用問題,我司已經(jīng)盡可能的進(jìn)行了排查,確實(shí)無(wú)法分析具體原因,只有建議您嘗試恢復(fù)備份或重裝系統(tǒng)來(lái)解決此問題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問:我重裝了系統(tǒng),搭建了網(wǎng)站,但是提示網(wǎng)站正在建設(shè)中,是怎么回事呢?路徑也是對(duì)的
答:您好,
查看網(wǎng)站已經(jīng)可以訪問了的,您測(cè)試下呢,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:whhyit.com這個(gè)網(wǎng)站打不開,路徑也是對(duì)的,麻煩幫我看下呢
答:您好,
您域名沒有解析到我司主機(jī),請(qǐng)檢查核實(shí)下您的域名解析情況,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問:不是好意思把域名寫錯(cuò)了,應(yīng)該是whhyjt.com
答:您好,
文件權(quán)限問題,已處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!