問：系統(tǒng)提示：提示：主機(jī)127.0.0.1因受到大規(guī)模DDoS攻擊影響網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定，目前已經(jīng)被防火墻自動攔截現(xiàn)在無法正常連接服務(wù)器，服務(wù)掛了，無法啟動,無法遠(yuǎn)程連接，服務(wù)停了無法啟動
答：您好，
查看該服務(wù)器當(dāng)前并無攻擊,也可以正常遠(yuǎn)程連接,但您提供的服務(wù)器密碼無法正常登錄,請核實,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，
該密碼并不正確,如密碼修改過則和初始密碼不同,如不確定或忘記密碼,可嘗試通過服務(wù)器管理面板-改密碼功能,驗證密保后重置密碼再登錄查看下,如修改密碼后還是無法進(jìn)入,可參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=979 進(jìn)行密碼重置,
并且當(dāng)前服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)是正常的,用戶也可以自行ssh連接測試下密碼是否可用,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
問：
答：您好，系統(tǒng)被黑，用戶已經(jīng)被刪除，現(xiàn)在幫您將hacker修改回，并重設(shè)密碼為jx2019JX_，請登錄服務(wù)器檢查，建議您最好重裝系統(tǒng)，非常感謝您長期對我司的支持！
問：這里重裝系統(tǒng)我的數(shù)據(jù)庫和相關(guān)資料能回復(fù)嗎？是你們幫我們操作還是我們自己處理？
答：您好，
1、如您數(shù)據(jù)沒有刪除，并放在數(shù)據(jù)盤的，重裝系統(tǒng)會保留。如您服務(wù)器上現(xiàn)在數(shù)據(jù)已經(jīng)被刪除，重裝系統(tǒng)也無法恢復(fù)。
2、請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2245 掛載之前快照查看是否還有數(shù)據(jù)，如確認(rèn)有數(shù)據(jù)，再選擇對應(yīng)時間快照回滾，非常感謝您長期對我司的支持！
問：您好：之前出現(xiàn)了好多次本地數(shù)據(jù)庫上傳導(dǎo)入卡死的情況， 經(jīng)過客服確認(rèn)需要我們這邊使用php來管理數(shù)據(jù)庫。但是不知道您公司的數(shù)據(jù)庫，使用php要怎么配置？
答：您好，請問您反饋的是否是phpmy，如果是，請到管理中心-虛擬主機(jī)管理-管理-數(shù)據(jù)庫-utf-8mysql管理進(jìn)行管理。
如果您的數(shù)據(jù)庫文件較大，建議參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=875 進(jìn)行導(dǎo)入，或者使用mysql工具h(yuǎn)ttps://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=430 進(jìn)行導(dǎo)入恢復(fù)
非常感謝您長期對我司的支持!
問：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=430 這里面的工具叫做啥？
答：您好，對應(yīng)的軟件是Navicat Premium ，您可以下載對應(yīng)的軟件安裝后進(jìn)行連接導(dǎo)入mysql，非常感謝您長期對我司的支持!
