問(wèn)：你好，我們?cè)L問(wèn)高防服務(wù)器出現(xiàn)500錯(cuò)誤。麻煩看看，后來(lái)我們切換到不是高防的IP就正常。,高防服務(wù)器訪問(wèn)500

答：您好，請(qǐng)您提供下域名信息，以便我司核實(shí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.fdslzw.cn

問(wèn)：127.0.0.1  (香港高防)

答：您好，
附圖，我司訪問(wèn)您提供的域名，提示域名沒(méi)有綁定在站點(diǎn)上，請(qǐng)您確認(rèn)下域名是否綁定成功,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：www.177392.top 這個(gè)域名

答：您好，我司為您調(diào)整了服務(wù)器CC防護(hù)，請(qǐng)您現(xiàn)在在測(cè)試下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：可以訪問(wèn)了

答：您好，好的，請(qǐng)繼續(xù)觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：你好我的服務(wù)器又是500了www.177392.top

答：您好，127.0.0.1受攻擊147GB, pps24442, 4小時(shí)左右解封,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：127.0.0.1受攻擊147GB, pps24442,   147是峰值還是總共呢？ pps24442是什么意思，不明白

答：您好，
147GB是峰值, 您當(dāng)前高防的防護(hù)峰值為100GB, 已經(jīng)超出了防護(hù)峰值, 故被機(jī)房封停, pps這個(gè)您可不用理會(huì), 簡(jiǎn)單理解為收發(fā)包即可; 請(qǐng)耐心等待機(jī)房解除封停即可正常訪問(wèn); 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：剛剛打開網(wǎng)站的時(shí)候發(fā)現(xiàn)很慢，然后就掛著那里。在次點(diǎn)擊時(shí)上面顯示這504，找客服他那邊檢測(cè)一切正常，而且我自己在后臺(tái)檢測(cè)也是正常的。但是他確實(shí)是無(wú)法瀏覽。

答：您好，
當(dāng)前實(shí)際測(cè)試此主機(jī)對(duì)應(yīng)的站點(diǎn)：http://www.918cav.com/，是能夠正常訪問(wèn)的，并且加載速度也是不錯(cuò)的。
附圖：。
根據(jù)您反饋的情況，如您客戶本地仍然不能訪問(wèn)。不妨可以按照以下步驟操作：
1.可以嘗試清空本地瀏覽器緩存測(cè)試，或者更換瀏覽器測(cè)試。
2.刷新本地DNS緩存（方法：在開始菜單運(yùn)行中輸入cmd，回車，在框內(nèi)輸入ipconfig /flushdns回車）。
3.也請(qǐng)?zhí)峁┮幌履镜責(zé)o法訪問(wèn)的報(bào)錯(cuò)截圖。
4.重啟本地路由器測(cè)試和重啟modem（撥號(hào)器）。
5.如以上方式都不行，請(qǐng)您做一個(gè)tracert截圖給我們 開始-菜單-運(yùn)行（輸入cmd）-輸入命令:tracert -d www.918cav.com 回車，參考教程：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=727。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!



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