問(wèn)：您好，域名備案的業(yè)務(wù)備案碼是不是必須購(gòu)買(mǎi)空間后才會(huì)有？,域名備案需要購(gòu)買(mǎi)空間后才可以備案嗎？
答：您好，是的；由于備案是在主機(jī)提供商處辦理的，若您是通過(guò)我司購(gòu)買(mǎi)的主機(jī)，業(yè)務(wù)備案碼：您可登錄會(huì)員賬戶，點(diǎn)擊管理中心-業(yè)務(wù)管理-虛擬主機(jī)管理/服務(wù)器管理-管理處查看，您可參考如何獲取備案碼： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：您好，現(xiàn)在個(gè)人備案一般需要多少天出結(jié)果？
答：您好，管局官方回復(fù)審核備案時(shí)間為20個(gè)工作日（節(jié)假日周末除外），管局審核期間無(wú)法進(jìn)行催促或加快審核，近期云南備案大約需2-3周,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：我想要操作網(wǎng)站搬家，但是誤操作在原ftp上進(jìn)行代碼拷貝了，現(xiàn)在原ftp里有兩套代碼，我要?jiǎng)h除，但是刪除失敗
答：您好，請(qǐng)截圖說(shuō)明一下需要?jiǎng)h除哪些文件，我司為您操作一下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：那現(xiàn)在這個(gè)ftp是屬于搬家完畢了嗎？我可以從這個(gè)往另一個(gè)ftp搬家了嗎
答：您好，可以操作搬家了的,謝謝
問(wèn)：那我怕再搞錯(cuò)了，能不能我提供搬家信息，然后麻煩你們?cè)诤笈_(tái)操作一下呢？
答：您好，
現(xiàn)在已經(jīng)可以操作搬家了; 若需我們協(xié)助, 請(qǐng)反饋相關(guān)ftp信息; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：麻煩你們了，謝謝
答：您好，
問(wèn)：網(wǎng)站后臺(tái)使用的是百度UEditor 使用的西部數(shù)碼網(wǎng)站管理助手，網(wǎng)站的后臺(tái)編輯器不正常網(wǎng)上的方法不生效，請(qǐng)告知助手應(yīng)該怎么設(shè)置，謝謝
問(wèn)：您好，這個(gè)代碼沒(méi)有變過(guò)，是在西數(shù)的虛機(jī)直接搬過(guò)來(lái)了，應(yīng)該是環(huán)境變了吧？
問(wèn)：在西數(shù)虛機(jī)使用是正常的，代碼哪里都沒(méi)動(dòng)過(guò)
答：您好，之前使用的是哪個(gè)主機(jī)，麻煩提供下主機(jī)名稱，以便我司核實(shí)下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：FTP賬號(hào)：luolezixun
問(wèn)：現(xiàn)在程序還在，沒(méi)有解析域名
答：您好，這邊進(jìn)行排查調(diào)試了，但還是存在問(wèn)題，可能是程序里有些地方需要更改，這邊不太熟悉這個(gè)程序，請(qǐng)聯(lián)系程序提供商參照這個(gè)鏈接：https://www.w3h5.com/post/60.html核實(shí)下，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
