問:售后工程師 : 您好,經(jīng)過初步分析直接綁定hosts到您的源站服務(wù)器正常響應(yīng),而通過CDN回源時出現(xiàn)503的錯誤,請您核對您的源站是否有防火墻、安全狗、云鎖等安全防護(hù)軟件,因?yàn)镃DN是有固定的L2節(jié)點(diǎn)回源,因此會出現(xiàn)某個IP頻繁回源的情況,因此會被相關(guān)的安全防護(hù)軟件攔截。 建議您可以關(guān)閉安全防護(hù)軟件后測試下是否恢復(fù)呢?
您好這是阿里云技術(shù)工單給與的反饋,還請幫忙查看是否有防火墻等安全軟件的相關(guān)攔截?,部分cdn無法回源造成網(wǎng)站無法正常打開
答:您好,當(dāng)前查看您服務(wù)器上并未安裝云鎖和安全狗,并查看您服務(wù)器上是使用的firewalld防火墻,而該防火墻上開放端口如圖,并未進(jìn)行對應(yīng)ip攔截,并且查看您服務(wù)器上默認(rèn)安裝的寶塔控制面板,其也沒有獨(dú)立配置nginx或者apache服務(wù)的防火墻,而本身服務(wù)器機(jī)房也沒有攔截對應(yīng)百度云加速CDNip,請問您所說的cdn攔截是開啟百度云或者是阿里云提供的其他CDN加速后出現(xiàn)錯誤嗎?,非常感謝您長期對我司的支持!
問:云網(wǎng)盾我看是開啟的,我關(guān)閉了 應(yīng)該沒關(guān)系吧
答:您好,對應(yīng)云網(wǎng)盾攔截是攔截的對應(yīng)服務(wù)器上網(wǎng)站異常請求數(shù)據(jù)包,其不會攔截對應(yīng)如百度云加速這類CDN,您也可以將其關(guān)閉后再核實(shí)看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:服務(wù)器重啟了?是您那邊重啟的嗎?
答:您好,現(xiàn)在我司并未操作您服務(wù)器,您可以核實(shí)看看是否是您同事操作的,非常感謝您長期對我司的支持!
問:現(xiàn)在ssh我連不上,不知道是不是您那操作的?
答:您好,
服務(wù)器的ssh可以遠(yuǎn)程,如果出現(xiàn)您描述的這種問題。
請您提供下具體的域名我們測試核實(shí)一下,同時也請您詳細(xì)說明下該域名是使用的什么cdn。
并且該服務(wù)器我們在硬防上進(jìn)行了核實(shí)沒有發(fā)現(xiàn)有攔截IP的情況,同時也進(jìn)行了微調(diào)。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:http://qifu.h5ku.com/web/index這是我們網(wǎng)站的訪問地址,目前網(wǎng)站也打不開了,之前只是cdn的部分文件打不開,還請幫忙看看吧我這邊ssh連不上
問:cdn是使用的阿里云的,cdn的域名是cdn.h5ku.com
答:您好,
并且服務(wù)器SSH遠(yuǎn)程也無異常,服務(wù)器ssh遠(yuǎn)程端口是22000請注意一下。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:能幫忙看看我們這個服務(wù)器有沒有攔截什么IP嗎?http://qifu.h5ku.com/web/index 現(xiàn)在所有的cdn.h5ku.com的域名都訪問不了,cdn是走的阿里云的加速地址
問:
答:您好,
目前幫您將cdn.h5ku.com 這個域名通過寶塔面板添加到站點(diǎn)了,現(xiàn)在訪問沒有提示錯誤了。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:之前這個域名一直能正常訪問,這是為啥?
問:現(xiàn)在可以了,但是之前一直沒設(shè)置 都可以正常訪問
答:您好,現(xiàn)在測試已正常請?jiān)诤藢?shí)測試,正常情況下需要綁定到站點(diǎn)上才能正常訪問,非常感謝您長期對我司的支持!