問：hmwinescom.gotoip1.com  這個(gè)記錄值是你們的虛擬主機(jī)的么？ 印象中我們有一臺(tái)虛擬主機(jī)綁定的是這個(gè)域名的 hmwines.com  現(xiàn)在找不到了。,虛擬空間是否被刪除了

答：您好，
非常抱歉，從財(cái)務(wù)記錄查詢hmwinescom這個(gè)主機(jī)上次是在續(xù)費(fèi)了1年，已經(jīng)因到期時(shí)間太長(zhǎng)被刪除了；
如果您本地還有該主機(jī)的數(shù)據(jù)，可以新購一臺(tái)虛擬主機(jī)，然后從本地上傳備份數(shù)據(jù)到新主機(jī)；非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：hmwinescom.gotoip1.com   這個(gè)的別名解析是你們西數(shù)的么？

答：您好，目前核實(shí)到該別名沒有對(duì)應(yīng)的解析，且之前核實(shí)該主機(jī)已經(jīng)過期很久了被刪除了。建議您重新選購一臺(tái)主機(jī)然后上傳本地的備份程序。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：剛買的服務(wù)器，為什么網(wǎng)站都不能訪問呢？  www.dzsbf.com

答：您好，訪問跳轉(zhuǎn)到https https需要在服務(wù)器配置證書才能正常訪問。

問：你好，SSL是正常的

答：您好，當(dāng)前服務(wù)器80端口和443端口都是通的，目前我司測(cè)試來看就是SSL證書配置問題，請(qǐng)您檢查相關(guān)設(shè)置。
如果需要我司協(xié)助您排查處理請(qǐng)您按正確的問題類型提交工單，工單選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī)–>站點(diǎn)設(shè)置–>網(wǎng)站無法訪問/打開異常 提供遠(yuǎn)程桌面用戶名密碼，我司扣除一次金牌服務(wù)次數(shù)為您核實(shí)排查下,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：剛重新在西數(shù)上申請(qǐng)了一個(gè)，為什么會(huì)是這樣的情況，我原來的SSL都是關(guān)閉狀態(tài)的

答：您好，dzsbf.com不帶www的域名沒綁定解析到此服務(wù)器上，請(qǐng)您修改下綁定解析待生效后再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你說我域名證書是阿里的，好好的，為什么會(huì)不行呢

答：您好，抱歉不清楚具體原因，建議您待證書頒發(fā)后重新設(shè)置后再測(cè)試,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你好，檢測(cè)通過了，現(xiàn)在要在哪里下載域名ssl證書

答：您好，業(yè)務(wù)管理截圖位置處去下載，使用nginx的就選擇nginx格式下載。
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問：代理站怎么才能一目了然地看到所有客戶的所有訂單？左側(cè)的“訂單管理”，查看訂單，還要需要輸入訂單號(hào)？我本來就是要查訂單的，還讓我輸訂單單？死循環(huán)？

答：您好，可以先提供一下您的后臺(tái)賬號(hào)密碼 ， 專屬密碼，先為您查看一下您的問題 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

答：您好，1、訂單功能是以前的功能，目前已經(jīng)不再使用及維護(hù)。
  2、  測(cè)試可以正常打開，若您打不開，請(qǐng)反饋打不開的報(bào)錯(cuò)截圖  ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問：你的意思是不提供，訂單查看功能？

答：您好：
是的，當(dāng)前已記錄該問題，將反饋代理平臺(tái)開發(fā)人員，您可以登錄西部數(shù)碼網(wǎng)站查看所有業(yè)務(wù)明細(xì)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！

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