問：如圖所示，我主機(jī)上新提交一個(gè)域名，該域名在別處已備案，以前這樣的操作是可以的，但這個(gè)域名為什么提示未接入，點(diǎn)擊未接入進(jìn)去后，發(fā)現(xiàn)主體是我司的一個(gè)主體，但要填主體下的子備案號(hào)，但這個(gè)域名已經(jīng)用別的主體備案過了啊，怎么處理？,主機(jī)提交域名接入提示未接入
答：您好，1，請(qǐng)?zhí)峁┚唧w域名以便為您核實(shí)具體操作方式,；
2，備案號(hào)浙ICP備號(hào)對(duì)應(yīng)備案主體為杭州同拓網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，如您新域名并非此備案主體，如需辦理轉(zhuǎn)入，請(qǐng)單獨(dú)注冊(cè)備案用戶名提交對(duì)應(yīng)主體的轉(zhuǎn)入申請(qǐng)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：1、域名就是hei-yin.com2、主體是不一樣的，操作是不是在https://beian.west.cn/這里用另一個(gè)主體注冊(cè)，然后備案轉(zhuǎn)入申請(qǐng)？
答：您好，如是域名hei-yin.com現(xiàn)在要使用我司主機(jī)，查看您單位“杭州森地源網(wǎng)絡(luò)有限公司”在我司備案平臺(tái)已經(jīng)注冊(cè)備案賬戶“hzsdy”，您請(qǐng)點(diǎn)擊備案信息–轉(zhuǎn)入網(wǎng)站，填寫信息提交，及時(shí)將備案信息轉(zhuǎn)入我司即可 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：qd-leader.com客戶想要續(xù)費(fèi)，但在我的后臺(tái)看不到這個(gè)主機(jī)了，咋辦
答：您好，
qdleader 該空間我們查看已經(jīng)過期超過一個(gè)月了，數(shù)據(jù)已經(jīng)被系統(tǒng)自動(dòng)清理和刪除。
不過我們可以嘗試從集群里面找一下看看數(shù)據(jù)是否還能夠從之前的集群里面找回，但是此操作比較耗時(shí)并且時(shí)間較長(zhǎng)所以會(huì)涉及到費(fèi)用。
找回?cái)?shù)據(jù)以及新開空間的費(fèi)用是（恢復(fù)數(shù)據(jù)收費(fèi)為880元，加上主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：80元 ,一共960元。），您先和用戶確認(rèn)商量一下看看是否需要找回。
如果需要找回的話請(qǐng)充值費(fèi)用，我們嘗試幫您找回。
數(shù)據(jù)找回成功我們就會(huì)扣費(fèi)處理，如果找回不了的話就不會(huì)扣費(fèi)。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：奧，那不用了，我這里有一個(gè)早期的數(shù)據(jù)備份~謝謝
答：您好，
客氣，如果您本地有早期的數(shù)據(jù)的話就可以只是重新購買一個(gè)空間并將數(shù)據(jù)上傳到空間就可以了。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
問：請(qǐng)幫我刪除以前空間的域名綁定，謝謝
答：您好，
您現(xiàn)在測(cè)試綁定一下，看看是否能夠正常添加綁定。
非常感謝您對(duì)我司的支持，謝謝！
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主機(jī)提交域名接入提示未接入