問：,域名解析正常，訪問不正常，幫忙查看一下是怎么回事？
答：您好，核實(shí)到站點(diǎn)訪問正常，詳見附圖，通過您的ping值來看 ，本地可能存在網(wǎng)絡(luò)波動(dòng)問題 ，建議可嘗試重啟本地網(wǎng)絡(luò)后再試訪問 ，若重啟后仍存在訪問緩慢問題，請(qǐng)您本地訪問 http://www.shdlyh.com/ ，將結(jié)果反饋我司，以便我司為您核實(shí)調(diào)整 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：不是網(wǎng)站波動(dòng)，是很久了都一樣，是不是電信、移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)的原因？
問：
答：您好，您新截圖的問題原因是www 二級(jí)域名未綁定，當(dāng)前已協(xié)助綁定了域名，詳見附圖，www二級(jí)域名已可訪問了，請(qǐng)刪除本地瀏覽器緩存后再試訪問 ，另，上條我司回復(fù)的測(cè)試域名 是開通了百度云加速服務(wù)的，若您可正常訪問，可嘗試在主機(jī)管理面板開啟百度云加速服務(wù)，以提高訪問連通率 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：你好我想在服務(wù)器上安裝寶塔控制面板。127.0.0.1
答：您好，目前查看到該服務(wù)器是預(yù)裝wdcp的，且是剛購(gòu)買的主機(jī)，如果沒有站點(diǎn)程序，可參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=514 卸載wdcp 然后在寶塔官網(wǎng)https://www.bt.cn/ 下載安裝即可
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問：你好，我有一次金牌服務(wù)。能不能請(qǐng)你們幫我裝一下？
答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┮幌路?wù)器的遠(yuǎn)程密碼，并且過程中會(huì)先卸載wdcp，請(qǐng)確認(rèn)是否有重要文件需要備份,然后回復(fù)工單
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：你好。你直接幫我把老版本裝起嘛。
答：您好，寶塔安裝需要時(shí)間，請(qǐng)您自己安裝,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：為什么我連不起呢
答：您好，端口是22000，請(qǐng)注意加上-p 22000 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：麻煩幫我看看
答：您好，請(qǐng)核實(shí)下您的密碼是否輸入正確的，我們用初始密碼測(cè)試了可以登陸。
如果確認(rèn)密碼沒有輸入錯(cuò)誤，http://downinfo.myhost.net/putty.exe 可以下載ssh登陸工具再試下，參考說明：http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=417 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：正常訪問www.sciencestek.com找不阻斷提示的關(guān)鍵字和相關(guān)圖面，能否說名下，頁(yè)面上哪個(gè)地方的或者是哪個(gè)文件的問題問題，謝謝
答：您好，對(duì)應(yīng)非法信息出現(xiàn)的地址是http://www.sciencestek.com/include/menu/0c8hxvsart/9014.html ，請(qǐng)檢查該文件是否在您對(duì)應(yīng)站點(diǎn)目錄下存在，非法信息處理參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1559 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：這個(gè)鏈接網(wǎng)站里的類容，不是我公司網(wǎng)站的。查看了我公司網(wǎng)站文件沒有發(fā)現(xiàn)問題。煩請(qǐng)看下服務(wù)器有無被黑
答：您好，
1.對(duì)應(yīng)您該類非法信息出現(xiàn)其一般是程序存在漏洞或者后門，導(dǎo)致被惡意創(chuàng)建了對(duì)應(yīng)異常的非法信息的頁(yè)面，您可以到對(duì)應(yīng)站點(diǎn)相關(guān)目錄下看看是否有對(duì)應(yīng)文件存在，和檢查一下相關(guān)文件創(chuàng)建時(shí)間是否還有其他的異常文件創(chuàng)建等，并也建議可以聯(lián)系到程序員為您核實(shí)修改程序漏洞和優(yōu)化程序架構(gòu)，網(wǎng)站檢查可以嘗試參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2093 檢查看看。（站點(diǎn)目錄下/include/menu/0c8hxvsart/ 這個(gè)目錄）
2.對(duì)應(yīng)如是服務(wù)器被黑，一般伴隨著服務(wù)器出現(xiàn)資源使用異常，或者是服務(wù)器上有異常賬戶等出現(xiàn)，并對(duì)應(yīng)服務(wù)器上數(shù)據(jù)庫(kù)等可能都有可能出現(xiàn)損害，現(xiàn)在查看您會(huì)去上并未出現(xiàn)上述的情況，所以建議您可以通過程序訪問核實(shí)看看,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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