問：fastway.com.hk這個網站新做，有安裝卡巴斯基說有病毒呢,fastway.com.hk這個網站新做，有安裝卡巴斯基說有病毒呢
答：您好，目前使用護衛(wèi)神掃描，以及查看非法信息，暫未發(fā)現有掛馬的情況。且用蜘蛛模擬訪問正常。建議點擊查看詳情
非常感謝您長期對我司的支持!
問：你這邊用裝有卡巴斯基電腦打開有問題嗎
答：您好，我們沒有收費版本，我們安裝了免費版確實有攔截，但綁定的另外一個沒有攔截。有可能是這個域名之前出現過非法信息被攔截了，您點擊詳情查看下，確認無問題可以向對方提交下申訴,非常感謝您長期對我司的支持!
問：www.fastwaycreation.com用這個域名 ，你那邊按裝了卡巴斯電腦打開有沒法有提示呢
答：您好，www.fastwaycreation.com這個域名我們之前測試并沒有提醒，所以我們懷疑是您的域名之前存在什么被列入他們黑名單了，您需要向他們提交申訴,非常感謝您長期對我司的支持!
問：
答：您好，請?zhí)峁﹩挝幻Q，域名，備案號等為您核實,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：山西才能電子商務，www.21haodian.cn，后幾個域名更新備案
答：您好，
問：也就是說昨天短信里面的更新動態(tài)是你們公司操作的取消接入的操作是吧。
答：您好，
1.是的，如是域名還在使用我司主機，請及時登錄到原備案賬戶“21haodian”下重新提交備案轉入申請，將備案轉回我司即可；
2.如您域名實際已使用其他接入商的主機且備案也已轉入實際的主機接入商，我司取消接入不影響您在其他接入商的備案 ,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：好的謝謝
答：您好，不客氣，此是應該的 ,非常感謝您長期對我司的支持!
問：想問下代理平臺在線支付的2個問題：1、代理平臺一直沒用過，點擊后臺->系統(tǒng)設置->在線支付，我記著以前用默認配置，前臺支付可以充值的，只是充值到西數上邊，但剛才我試了下，發(fā)現提示“簽名驗證失敗a”，是為啥，怎么解決……2、還想問下如果開啟支付寶的話，商戶號和商戶密鑰從哪找，我去支付寶官網里邊東西太多，不知道在哪找，另外我再開放平臺有一個已上線的應用，忘了怎么出現的了，不知道跟商戶號這個有關系沒，反正主要是商戶號和商戶密鑰從哪找的到……
問：接上（再加一個問題）：3、為啥突然間后臺左上角顯示的余額成-1了，我記著都是零來著……
答：您好，支付寶配置請參考http://help.west.cn/help/list.asp?unid=434 ，其他問題請?zhí)峁┫略摯砥脚_管理賬號密碼及專屬密碼以便查看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我看了上面的支付寶配置，想問：代理平臺也要手動用代碼集成嗎？上圖，我點擊支付寶配置頁面的最后那個鏈接，提示頁面已被刪除了，我主要就是想知道ID和key在哪找，這2項在我第一樓的那4個圖片里邊嗎，我不知道哪個是key
問：接上：
答：您好，您截圖這里,非常感謝您長期對我司的支持!
問：我這樣設置，前臺選擇他的支付方式提示這個……然后選擇默認的支付方式報簽名驗證失敗……我是個人認證了的
答：您好
非常抱歉給您造成困擾了。
我們登錄后臺查看您選擇的是擔保交易,該功能似乎支付寶早已下架,重新修改為及時到賬后測試確實報截圖錯誤,通過報錯搜索,看上去是產品類型或相應的參數選擇錯誤,可參考 https://q.cnblogs.com/q/75399/ 建議重新再支付寶后臺獲取及時到賬的id和密匙再試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：商戶號和商戶密鑰是獲取的最新的。。。密鑰是md5加密那個嗎？還有支付寶產品類型時說的啥，面對面支付之類的嗎？我這里看好像id和key只有共用的一個……我不知道從哪找id和key。。。
答：您好
非常抱歉給您造成困擾了。
該問題建議您咨詢一下支付寶方面,將報錯反饋給他們,讓支付寶官方為您分析一下,,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
