問：虛擬主機(jī)忘記續(xù)費(fèi)了哈，麻煩幫我找回來，謝謝,虛擬主機(jī)忘記續(xù)費(fèi)被刪除了
答：您好，
問：為什么以前到期了都沒有刪，現(xiàn)在為什么要?jiǎng)h，況且也沒有通知管理員
問：刪，至少也要通知我們，或者我們自己來刪
答：您好，后臺(tái)查看，該主機(jī)到期之前已有多次郵件和短信通知，請(qǐng)核實(shí),若是對(duì)應(yīng)郵箱、手機(jī)等信息有變動(dòng)，還請(qǐng)及時(shí)更新，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：當(dāng)時(shí)我們技術(shù)變更，信息沒有更新過來，能否幫我找回來一下，我也給你們合作那么多年了
答：您好
非常抱歉給您造成困擾了。
1、離線數(shù)據(jù)中還有數(shù)據(jù)塊存在,該數(shù)據(jù)塊不是以文件形式存在,無法直接恢復(fù),若需要,我們需要人工組裝數(shù)據(jù)塊,會(huì)很耗費(fèi)時(shí)間并且也非常麻煩,這種數(shù)據(jù)組裝直接客戶價(jià)格是980元,您是代理商,收費(fèi)880元,已經(jīng)優(yōu)惠100元了,加上主機(jī)一年續(xù)費(fèi)價(jià)格：118元 ,一共998元,請(qǐng)務(wù)必在今天11點(diǎn)之前確認(rèn)是否需要,過時(shí)無法確保系統(tǒng)數(shù)據(jù)塊不被覆蓋,若覆蓋,屆時(shí)將無回天乏術(shù)了,若需要,請(qǐng)充值后回復(fù)工單,我們讓運(yùn)維同事處理,
2、另外,若擔(dān)心忘記續(xù)費(fèi)帶來困擾,建議一次性續(xù)費(fèi)多年,并且續(xù)費(fèi)多年對(duì)用于也有極大的優(yōu)惠,比如續(xù)費(fèi)2年送一年（花兩年的錢用三年時(shí)間）,續(xù)費(fèi)三年送兩年（花三年的錢用五年的時(shí)間）,很是優(yōu)惠,,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問：我的新域名要綁定到你們的空間上，我設(shè)置好了，可為什么不能訪問？我的要求是：只解析不帶www的域名到空間上，比如：輸ck324.com就能打開網(wǎng)站，這種解析，要怎么設(shè)置？我把設(shè)置好的圖片給你們看下
答：您好，
建議您再設(shè)置帶3w的解析并綁定主機(jī)或者將域名做別名(CNAME)記錄至smrhpp.gotoip3.com,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：是這樣嗎，這樣設(shè)置了，還需要到你們公司里去設(shè)置嗎
問：我在域名中，更改了DNS后還是訪問不了
答：您好，
問：我已經(jīng)在域名中，又加上了@ A 127.0.0.1 了，是不是再等半小時(shí)就能訪問了？
問：如果我把www和不帶www都解析，要怎么設(shè)置?
答：您好，請(qǐng)?jiān)谟蛎芾眄撁嫣砑觾蓷l解析:
@ cname smrhpp.gotoip3.com
www cname smrhpp.gotoip3.com
然后把ck324.com和www.ck324.com都綁定到對(duì)應(yīng)主機(jī)上,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問：我現(xiàn)在只解析不帶www，這樣是不是可以了？ 是不是等半小時(shí)就能訪問了？
答：您好，
已幫您綁定www.ck324.com ，查看已修改dns為我司dns，請(qǐng)到域名管理添加
@ cname smrhpp.gotoip3.com
www cname smrhpp.gotoip3.com
解析,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
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