答：您好，根據(jù)您的報(bào)錯(cuò)核實(shí)到是因?yàn)榉?wù)器訪問(wèn)qq郵箱的25端口超時(shí)導(dǎo)致的，請(qǐng)核實(shí)下服務(wù)器上是否有安裝防護(hù)軟件或者端口防護(hù)軟件，請(qǐng)放行下25端口的訪問(wèn)
如需這邊代為核實(shí)，請(qǐng)?zhí)峤皇召M(fèi)工單：【主機(jī)租用/vps/云主機(jī)】—【系統(tǒng)設(shè)置】—【端口調(diào)整/安全組/安全策略配置】，并提供服務(wù)器的IP、端口以及遠(yuǎn)程登陸賬號(hào)和密碼，以便我司核實(shí)
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：你好，現(xiàn)在網(wǎng)站出錯(cuò)了，不知道是被攻擊了，還是數(shù)據(jù)丟失，能否恢復(fù)到一個(gè)比較早的備份？
答：您好，當(dāng)前查看服務(wù)器默認(rèn)有基礎(chǔ)云快照，其對(duì)應(yīng)云快照有1月20號(hào)和21號(hào)凌晨的數(shù)據(jù)盤(pán)和系統(tǒng)盤(pán)備份，如您需要恢復(fù)，您可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=1215 和http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=2243 去恢復(fù),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
如需要更早的備份，需要我司通過(guò)數(shù)據(jù)流中去進(jìn)行恢復(fù)，查看最早的有1月12號(hào)和18號(hào)的，如需要我司代為恢復(fù)，您可以提交工單：【主機(jī)租用/vps、云主機(jī)】–【其他設(shè)置】–【云快照數(shù)據(jù)恢復(fù)】，（提交工單后請(qǐng)?zhí)峁┑綄?duì)應(yīng)的需要恢復(fù)的時(shí)間點(diǎn)和要恢復(fù)的磁盤(pán)）我司安排對(duì)應(yīng)專(zhuān)員來(lái)為您恢復(fù)處理。
問(wèn)：你好，費(fèi)用太高了 ，客戶承受不了?，F(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)開(kāi)通10元/月的高級(jí)云快照服務(wù)功能，能自已操作恢復(fù)1月12日的快照嗎？
聲明：本網(wǎng)站發(fā)布的內(nèi)容（圖片、視頻和文字）以原創(chuàng)、轉(zhuǎn)載和分享網(wǎng)絡(luò)內(nèi)容為主，如果涉及侵權(quán)請(qǐng)盡快告知，我們將會(huì)在第一時(shí)間刪除。文章觀點(diǎn)不代表本網(wǎng)站立場(chǎng)，如需處理請(qǐng)聯(lián)系客服。電話：028-62778877-8306；郵箱：fanjiao@west.cn。本站原創(chuàng)內(nèi)容未經(jīng)允許不得轉(zhuǎn)載，或轉(zhuǎn)載時(shí)需注明出處：
西部數(shù)碼知識(shí)庫(kù) »
web郵局發(fā)送不到QQ郵箱