問: 不能正常訪問
問:昨天出現(xiàn)錯誤,在此之前是可以訪問
答:您好,
磁盤的Inodes 滿了,您可以參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=754 這里的方法自行清理下,然后再測試phpmy 訪問,非常感謝您長期對我司的支持!
問:以增加系統(tǒng)盤,麻煩處理下
答:您好,已經(jīng)參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=905 擴容
問:您好,我昨天填的資料沒了企業(yè)的然后 提交完營業(yè)執(zhí)照還沒提交身份證照片的時候我想著今天搞剛才一看,需要重新搞…….
答:您好,請?zhí)峁┫履墓久Q和域名,以便為您核查,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,北京盛世年華商貿(mào)有限公司 leleypay.cn請您看一下昨天搞了好一會,今天沒了 都到了 電子化核驗?zāi)囊徊搅?/p>
問:您好,怎么沒人了
問:您好,客服
答:您好,非常抱歉給您帶去不便了,根據(jù)您的公司名稱和域名在備案系統(tǒng)查詢均無備案信息了,核實是因未及時拍攝上傳資料提交審核,系統(tǒng)自動清除了備案信息,此情況已反饋開發(fā)人員檢查調(diào)整;您請重新填寫提交下備案信息,提交后及時通過電子化核驗拍攝上傳資料并確定提交至接入商審核,提交后您可再聯(lián)系我司及時協(xié)助您審核處理,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問:您好,昨晚續(xù)費了域名, 剛開始解析使用沒問題,后面就突然無法訪問了,不知道是不是續(xù)費的原因,麻煩客服看下這2個域名,服務(wù)器那邊已經(jīng)過白名單,開始也是能訪問的,只是突然不能訪問,360cmyk.comyusheji.com
答:您好,
域名解析是沒有問題的, 已經(jīng)到達您的服務(wù)器ip,無法訪問屬于服務(wù)器那邊問題,請聯(lián)系服務(wù)商排查,非常感謝您長期對我司的支持!
問:ping是沒有問題的,就是突然不能訪問,很奇怪。估計是昨晚續(xù)費的原因,服務(wù)器上其它域名能訪問,就是這2個不行
答:您好,域名本身其是進行一個解析指向,而當前對應(yīng)域名解析指向已經(jīng)正常的到達服務(wù)器,其無法訪問問題需要到服務(wù)器內(nèi)部核實,您可以到服務(wù)器系統(tǒng)本地host中添加對應(yīng)域名到站點上訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問:您可以看一下這3個域名,都在西部,解析的是同一個服務(wù)器www.360cmyk.com (昨晚建站還能訪問,十多分鐘后就無法訪問)www.yusheji.com (因為都是昨晚續(xù)費的,所以今天也解析了無法訪問)www.psheji.com (這個之前不行,后面可以訪問了)
答:您好,您的服務(wù)器不在我們這邊, 我們無法檢查包括機房,防火墻設(shè)備,服務(wù)器等,域名只負責解析工作,也就是您ping出來能顯示服務(wù)器ip,域名這邊的工作就完成了,請聯(lián)系服務(wù)商那邊幫您檢查,非常感謝您長期對我司的支持!