問：請技術(shù)員協(xié)助檢查下 CPU這兩天一直100%,請技術(shù)員協(xié)助檢查下 CPU這兩天一直100%
問：已備份好數(shù)據(jù) 麻煩技術(shù)員重裝一下系統(tǒng)，純凈版
答：您好，
請通過管理中心-業(yè)務(wù)管理-服務(wù)器管理-管理-重裝-自主在線重裝系統(tǒng)
,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：重裝了 但是FTP連不上 你這邊試下
答：您好，
核實(shí)重裝后前面的寶塔面板信息不正確, 無法再次登錄, 請?zhí)峁┬碌娜肟诘刂? 賬號, 及密碼以便于我們協(xié)助排查; 非常感謝您長期對我司的支持!
問：一直提示 網(wǎng)絡(luò)超時(shí)
答：您好，
問：剛剛重新安裝了 還是不行
答：您好，
不保留數(shù)據(jù)重裝完成后您所有的數(shù)據(jù)都講全部丟失, 包括之前自行安裝的寶塔面板; 您現(xiàn)在需要重新安裝寶塔面板并重新搭建站點(diǎn); 若是您已經(jīng)沒有之前的數(shù)據(jù)了, 建議您回滾今天凌晨的快照, 將您的服務(wù)器回滾到凌晨的狀態(tài), 然后再操作清理掛馬或保留數(shù)據(jù)重裝系統(tǒng)后, 補(bǔ)全寶塔面板需要的依賴, 單獨(dú)啟動寶塔面板; 非常感謝您長期對我司的支持!
問： 要安裝net 3.5進(jìn)不去
答：您好，
問：幫我設(shè)置一下共享 文件夾可以嗎
答：您好，已調(diào)整，部分依賴服務(wù)需要啟動，非常感謝您長期對我司的支持！
問：http://s.gotocdn.com/ 贈送的二級域名 外網(wǎng)也無法訪問?
問：這樣無法測試
答：您好，請解析并綁定自己的域名，在服務(wù)器提交白名單后進(jìn)行測試，
或在服務(wù)器內(nèi)部綁定我司二級域名，在服務(wù)器內(nèi)部訪問測試 ，
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
問：域名必須備案嗎?
答：您好，使用國內(nèi)服務(wù)器的域名必須經(jīng)過備案，香港，美國等國外服務(wù)器暫不需要備案,非常感謝您長期對我司的支持!
問：可以幫忙加白名單直接用ip訪問嗎?
問：測試兩天 就好了
答：您好，抱歉,幫您添加了一個(gè)臨時(shí)測試域名2y35r.yangk.top綁定在服務(wù)器白名單里,2天后我們會刪除此域名的解析,請您臨時(shí)測試下,非常感謝您的支持，疫情期間請務(wù)必確保好您和家人的健康，西部數(shù)碼疫情期間7*24小時(shí)服務(wù)持續(xù)為您保駕護(hù)航，歡迎您隨時(shí)聯(lián)系!
問：好呢 謝謝
答：您好，不客氣,非常感謝您的支持，疫情期間請務(wù)必確保好您和家人的健康，西部數(shù)碼疫情期間7*24小時(shí)服務(wù)持續(xù)為您保駕護(hù)航，歡迎您隨時(shí)聯(lián)系!
