問：您好，我有一個(gè)阿里云的服務(wù)器，但是里面只找到了備案服務(wù)號(hào)，然后把這個(gè)備案服務(wù)號(hào)填寫到這兒的業(yè)務(wù)備案碼里面提示備案碼格式錯(cuò)誤。 我在阿里云上面到處都看了，沒有什么備案碼，那這個(gè)備案碼到底在哪兒呢？,域名備案，需要填寫業(yè)務(wù)備案碼，不知道在哪兒
答：您好，1，如需通過我司備案，備案碼請(qǐng)?zhí)顚懺谖宜举徺I的主機(jī)對(duì)應(yīng)備案碼，備案碼請(qǐng)登錄到您購買主機(jī)的西部數(shù)碼官方網(wǎng)站用戶名下點(diǎn)擊業(yè)務(wù)管理查看，備案碼獲取可參考：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== （虛擬主機(jī)可登錄獨(dú)立控制面板查看 http://www.myhost.net/ ）；
2，按照國家工信部要求，主機(jī)需要在西部數(shù)碼購買，方可通過西部數(shù)碼接入備案。如尚未購買我司國內(nèi)主機(jī)，可在西部數(shù)碼官方網(wǎng)站購買主機(jī)后再提交備案；如購買的主機(jī)非我司主機(jī)，請(qǐng)聯(lián)系您主機(jī)提供商協(xié)助您備案,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：最近在上傳www.pinvor.com資料時(shí)一直上傳不上，之前咨詢過你們客服，給我了一個(gè)ftp安裝程序，下載后還是不行，請(qǐng)幫忙查看下，謝謝
答：您好，測試可以上傳，請(qǐng)您提供ftp上傳失敗報(bào)錯(cuò)截圖我司查看下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：
答：您好，ftp服務(wù)存在卡死情況，重啟了ftp服務(wù)，請(qǐng)重新再試，如仍無法上傳，請(qǐng)重啟服務(wù)器再試下，參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=472 方法二的代理方式連接再試，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：重啟也試了，沒用啊
問：麻煩能快點(diǎn)嘛？徹底給解決了呀
答：您好，我司測試上傳正常，請(qǐng)您使用上面ftp代理方式連接試下，還提示什么報(bào)錯(cuò)。 您也可以將本地文件打包壓縮后上傳，再登錄服務(wù)器解壓，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：不行，連接不上
答：您好，請(qǐng)加QQ遠(yuǎn)程協(xié)助看下，非常感謝您長期對(duì)我司的支持！
問：之前購買空間到期，忘記續(xù)費(fèi)，現(xiàn)想找回空間
答：您好，抱歉
問：申請(qǐng)恢復(fù)數(shù)據(jù)，謝謝
答：您好，主機(jī)數(shù)據(jù)組裝需要2-4小時(shí)，我司已安排工作人員找回主機(jī)數(shù)據(jù)，請(qǐng)您稍晚2小時(shí)候在提交工單查看主機(jī)數(shù)據(jù)找回情況,非常感謝您長期對(duì)我司的支持!
問：查看主機(jī)數(shù)據(jù)找回情況
答：您好，我司已將主機(jī)hjxwood數(shù)據(jù)找回，請(qǐng)您現(xiàn)在測試網(wǎng)站訪問,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
