問(wèn)：www.suxiege.com
m.suxiege.com這兩個(gè)網(wǎng)站的SSL證書(shū)過(guò)期了，我這邊重新注冊(cè)了新的，請(qǐng)管理員在申請(qǐng)通過(guò)之后幫我切換成新的域名證書(shū)。謝謝！,之前的過(guò)期兩個(gè)ssl證書(shū)問(wèn)題

答：您好， 
  查看仍然有ssl 證書(shū)未頒發(fā)，現(xiàn)在為您調(diào)整了驗(yàn)證 ，請(qǐng)等待證書(shū)頒發(fā)機(jī)構(gòu)頒發(fā)證書(shū)后反饋此工單我司協(xié)助處理  ，
若驗(yàn)證頒發(fā)失敗，建議下次重新提交通過(guò)dns 驗(yàn)證的方式進(jìn)行驗(yàn)證 ，
非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持,謝謝！

問(wèn)：兩個(gè)域名證書(shū)都已通過(guò)，請(qǐng)管理員幫我配置最新的，謝謝！

答：您好，
手工幫您啟動(dòng)nginx服務(wù)，通過(guò)服務(wù)啟動(dòng)有異常，不清楚您之前做過(guò)什么操作
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：nginx服務(wù)之前也是您這邊幫我們配置的，這個(gè)后期要手工啟動(dòng)是吧，可以幫我調(diào)成自動(dòng)啟動(dòng)嗎？

答：您好，
是的，只有手工啟動(dòng)，通過(guò)服務(wù)啟動(dòng)有異常，排查沒(méi)有找到問(wèn)題 包括重裝nginx服務(wù)也不行  
查看使用集成環(huán)境，可以考慮保留數(shù)據(jù)重裝一次,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：網(wǎng)站訪問(wèn)很慢，加載速度太慢了10M帶寬.幫忙看看

答：您好，您服務(wù)器外部帶寬占用查看并不高,但測(cè)試您頁(yè)面加載, 顯示加載很慢,需要檢查您站點(diǎn)設(shè)置,但您提供的密碼我司無(wú)法遠(yuǎn)程,請(qǐng)?zhí)峁┱_遠(yuǎn)程信息,我司為您測(cè)試分析,謝謝 

問(wèn)：sg-bridge

答：您好，
核實(shí)白名單域名未解析到我司主機(jī)，請(qǐng)調(diào)整解析到免費(fèi)二級(jí)域名:s.gotocdn.co ，生效后測(cè)試訪問(wèn),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：s.gotocdn.co是不是缺個(gè)m？

答：您好，
不缺m ，s.gotocdn.com  這個(gè)地址,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!

問(wèn)：代理平臺(tái)我云服務(wù)器頁(yè)面不能切換選擇配置，請(qǐng)盡快幫我查看一下http://net.shenghuogs.com/services/cloudhost/

答：您好，請(qǐng)?zhí)峁┮幌麓砥脚_(tái)的登錄用戶名、密碼和專屬密碼，以便我司協(xié)助
,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：請(qǐng)問(wèn)是什么原因出現(xiàn)的這種情況？影響了昨天的好幾位客戶體驗(yàn)

答：您好，
非常抱歉，給您使用帶來(lái)不便，處理同事已下班了，已處理應(yīng)該不會(huì)出現(xiàn)了，請(qǐng)觀察,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：這個(gè)站點(diǎn)能遷移到B074的子站嗎？如果能，請(qǐng)說(shuō)明一下方法或幫我遷移一下，謝謝。

答：您好，
代理平臺(tái)有專用的主機(jī)，不建議遷移到其他型號(hào)主機(jī)。程序只支持windows系統(tǒng)主機(jī)，查看賬號(hào)下B074是linux系統(tǒng)，不支持的。代理平臺(tái) 程序在www中，直接打包解壓到新主機(jī)即可,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!運(yùn)行





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