問(wèn)：疑似被攻擊,除主頁(yè)外其他都無(wú)法訪問(wèn)
答：您好，我司查看您的網(wǎng)站存在大量訪問(wèn), 導(dǎo)致服務(wù)器故障, 請(qǐng)升級(jí)使用云服務(wù)器，請(qǐng)您通過(guò)業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)–升級(jí)–升級(jí)為云服務(wù)器,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：服務(wù)器故障不能排除故障嗎 沒(méi)辦法解決嗎？
答：您好，十分抱歉，確實(shí)是因?yàn)槟木W(wǎng)站原因影響了服務(wù)器，必須要升級(jí)，或者說(shuō)更換內(nèi)容和域名，可以重新開(kāi)啟，若仍然有問(wèn)題就必須升級(jí),非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：租你們空間 用不到一個(gè)月出故障 然后告訴我不讓用了必須再交錢(qián)？
答：您好，抱歉,從昨天的訪問(wèn)記錄/logs/access_.log 查看確實(shí)訪問(wèn)量比以前增加了很多,虛擬主機(jī)是共享資源,如其中一個(gè)站點(diǎn)耗費(fèi)了服務(wù)器所有資源,其他站點(diǎn)訪問(wèn)將受到影響,且查看訪問(wèn)日志都是來(lái)自不同網(wǎng)段的ip,是用戶站點(diǎn)受到CC攻擊影響導(dǎo)致,且站點(diǎn)內(nèi)容本身是與游戲相關(guān)內(nèi)容,此類站點(diǎn)易受同行競(jìng)爭(zhēng)等應(yīng)影響導(dǎo)致遭受惡意攻擊,建議用戶可考慮更換內(nèi)容后申請(qǐng)開(kāi)通主機(jī)使用,或者是升級(jí)為我司獨(dú)立ip的云服務(wù)器,用戶可在云服務(wù)器內(nèi)安裝云鎖等第三方防護(hù)工具進(jìn)行防護(hù)處理,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：怎么申請(qǐng)開(kāi)通主機(jī)使用？
答：您好，當(dāng)前請(qǐng)您通過(guò)業(yè)務(wù)管理–虛擬主機(jī)–升級(jí)–升級(jí)為云服務(wù)器(機(jī)房可選擇香港163或者是cn2等線路)可使用,升級(jí)后參照http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=564 遷移數(shù)據(jù)到服務(wù)器內(nèi)使用,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：使用獨(dú)立IP主機(jī)可以么
答：您好，抱歉,您的網(wǎng)站內(nèi)容涉及游戲相關(guān)內(nèi)容,不適合使用獨(dú)立ip的虛擬主機(jī),請(qǐng)知悉,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持.由此給您帶來(lái)的不便之處,敬請(qǐng)?jiān)?謝謝!
問(wèn)：或者服務(wù)器可不可以用流量不用貸款購(gòu)買(mǎi)。 我對(duì)流量要求很低，帶寬要求比較高
答：您好，香港線路服務(wù)器不支持流量計(jì)費(fèi)，只支持帶寬計(jì)費(fèi)，非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持！
問(wèn)：在你們的國(guó)際站注冊(cè)u(píng)s的域名，但是操作不了，Hipone.us這個(gè)，不知道怎么扣費(fèi)操作
問(wèn)：uuffoo.us這個(gè)就是在你們這里注冊(cè)的
答：您好，您請(qǐng)具體說(shuō)明您需要操作辦理什么業(yè)務(wù)呢，以便協(xié)助您。
問(wèn)：Hipone.us 是我想注冊(cè)這個(gè)，但是我自己注冊(cè)不了，上次好像是你們幫我操作注冊(cè)的
問(wèn)：
答：您好，Hipone.us 已為您注冊(cè)成功一年，請(qǐng)核實(shí)。
可以在這里注冊(cè)提交：https://www.363.hk/domains/us.asp
,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
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