問(wèn)：FTP(上傳)用戶名:**********
網(wǎng)站從3月11日開(kāi)始，變得延遲非常高。已經(jīng)持續(xù)兩天了，目前香港主機(jī)是否都是如此？請(qǐng)問(wèn)除了服務(wù)器搬遷到國(guó)內(nèi)，是否還有別的辦法能夠解決呢？之前提交過(guò)兩次工單，之后幫助更換了一個(gè)節(jié)點(diǎn)，但是更慢了。主機(jī)快要到期，正在想有沒(méi)有更好的辦法解決這個(gè)問(wèn)題呢。請(qǐng)幫助。
相關(guān)網(wǎng)址:www.kandian8.net,網(wǎng)站實(shí)在太慢了，打不開(kāi)
答：您好，看了之前的工單 ，我司多次為您更換了節(jié)點(diǎn)，且推薦您轉(zhuǎn)內(nèi)陸機(jī)房做備案，若站點(diǎn)性質(zhì)允許，我司都是推薦采用內(nèi)陸機(jī)房主機(jī)的，因?yàn)樗俣壬系膬?yōu)勢(shì) 是港臺(tái)沒(méi)法比的；我司先提供幾條其他香港訪問(wèn)線路的站點(diǎn) http://mingdong.com/mingdong_com/ 和 http://sekhinghoi.cn/ ，您在本地訪問(wèn)看速度如何，反饋我司以便我司調(diào)整 ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：http://mingdong.com/mingdong_com/
第一條網(wǎng)站的線路明顯比第二條快上很多。幾秒即可打開(kāi)，第二條的延遲速度和我的網(wǎng)站目前差不多。10-20秒。希望您能幫助暫時(shí)解決延遲的問(wèn)題，我用中國(guó)穩(wěn)速的主機(jī) 兩年了，之前很少遇到現(xiàn)在這么高的延遲，一直都還不錯(cuò)穩(wěn)定的香港主機(jī)，目前也有在考慮轉(zhuǎn)國(guó)內(nèi)主機(jī)，但是暫時(shí)還需要請(qǐng)你們盡量幫助解決高延遲問(wèn)題，這次延遲高的不太正常。
相關(guān)網(wǎng)址:www.kandian8.net
答：您好，
已經(jīng)為您調(diào)整到了同一節(jié)點(diǎn),請(qǐng)稍等30分鐘左右再訪問(wèn)測(cè)試看下速度是否改善,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)： 這個(gè)工單，是用戶的空間流量超了，并不是到期。 請(qǐng)?jiān)谶@個(gè)工單里面修正內(nèi)容。
答：您好，
另外目前流量已經(jīng)超標(biāo)，請(qǐng)充值，充值后會(huì)自動(dòng)恢復(fù) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
問(wèn)：我是代理商，我是讓你去剛才那個(gè)工單號(hào)回答錯(cuò)誤的問(wèn)題修正，現(xiàn)在造成用戶找我們。說(shuō)這個(gè)開(kāi)的主機(jī)怎么是到期的主機(jī)。
問(wèn)：您好，核實(shí)您對(duì)應(yīng)提供的主機(jī)已經(jīng)到期，并其到期時(shí)間已經(jīng)很早了，如您要繼續(xù)使用和恢復(fù)網(wǎng)站訪問(wèn)，請(qǐng)盡快在今天和明天聯(lián)系電話 郵箱：fuwu@39wa.com QQ： 操作續(xù)費(fèi)處理，時(shí)間過(guò)長(zhǎng)無(wú)法保證主機(jī)上的數(shù)據(jù)完整性,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!這個(gè)是你們回答的，不要這樣子回答，主機(jī)根本沒(méi)有到期，回答到期了做什么，用戶現(xiàn)在找我們麻煩。
答：您好，1、抱歉，目前該工單已經(jīng)完結(jié) 無(wú)法修改了。
2、也可以讓用戶在之前的工單 點(diǎn)擊 還有疑問(wèn) 再回復(fù)上來(lái)，我司更正回復(fù) ,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
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