問(wèn)：錯(cuò)誤現(xiàn)象：1. 訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站時(shí)出現(xiàn)報(bào)錯(cuò)，截圖：2. 使用遠(yuǎn)程桌面連接服務(wù)器不成功，但使用你們管理中心里面的控制臺(tái)可以連上。
錯(cuò)誤時(shí)間：昨天上午和下午各出現(xiàn)了一次，今天上午也出現(xiàn)了一次，中斷了幾分鐘之后就恢復(fù)正常。,這兩天頻繁出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中斷

答：您好，
1、504是程序后端超時(shí)，請(qǐng)檢查異常時(shí)對(duì)應(yīng)訪(fǎng)問(wèn)日志，另外服務(wù)器內(nèi)是否安裝安全軟件，有攔截CDN的情況
2、無(wú)法遠(yuǎn)程時(shí)，可ping 127.0.0.1 看網(wǎng)絡(luò)是否正常，同時(shí)可通過(guò)控制臺(tái)登錄服務(wù)器內(nèi)分析具體系統(tǒng)日志
若需我司登錄服務(wù)器內(nèi)進(jìn)一步協(xié)助排查，請(qǐng)您選擇主機(jī)租用vps、云主機(jī) — 站點(diǎn)設(shè)置 — 網(wǎng)站無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)/打開(kāi)異常分類(lèi)提交工單，并提供遠(yuǎn)程登錄密碼,非常感謝您對(duì)我們的支持！疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

問(wèn)：數(shù)據(jù)庫(kù)一直訪(fǎng)問(wèn)正常，但是今天，asp修改mdb數(shù)據(jù)庫(kù)一直無(wú)效，給看看什么原因呢www.liehuu.xyz

答：您好，目前我們已重置空間的權(quán)限并且重啟程序池，目前空間并未對(duì)asp做限制，請(qǐng)您再試試操作一下，謝謝。

問(wèn)：還有夜里服務(wù)器怎么回事，有人反應(yīng)連不上，是夜里會(huì)維護(hù)嗎

答：您好，
您指的連不上是指訪(fǎng)問(wèn)不上么? 有報(bào)什么具體的錯(cuò)誤呢? 請(qǐng)反饋相關(guān)錯(cuò)誤信息截圖, 已經(jīng)ping該域名的截圖到此工單, 我們核實(shí)看看; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：我想重置一下網(wǎng)站，確實(shí)還是不能用。網(wǎng)站我已經(jīng)備份到本地。服務(wù)器怎么重置

答：您好，
核實(shí)您已經(jīng)刪除數(shù)據(jù)了, 已為您重設(shè)了主機(jī); 請(qǐng)重新綁定域名, 并上傳網(wǎng)站程序; 注意, 重設(shè)后FTP密碼會(huì)變更, 請(qǐng)使用新密碼上傳; 非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：今天服務(wù)器有什么修改嗎，以前能正常連接mdb的程序，今天連接不上了，好奇怪。

答：您好，

問(wèn)：因?yàn)橛袉?wèn)題，我把那個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)刪除了，所以你找不到文件了。會(huì)是權(quán)限問(wèn)題嗎，倆月了都正常，今天就不行了。

答：您好，目前沒(méi)有數(shù)據(jù)庫(kù)文件，請(qǐng)您上傳后再測(cè)試，如果還是不行不要做其他處理我司核實(shí)看下是什么問(wèn)題,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!

問(wèn)：現(xiàn)在又可以用了，我這邊什么也沒(méi)動(dòng)。你們今天上午有修改什么嗎？

答：您好，我司沒(méi)有做任何調(diào)整的，請(qǐng)?jiān)谟^(guān)察有問(wèn)題時(shí)反饋具體問(wèn)題我司協(xié)助您核實(shí)排查,非常感謝您長(zhǎng)期對(duì)我司的支持!
疫情期間，請(qǐng)您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康，若有任何問(wèn)題請(qǐng)隨時(shí)聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專(zhuān)人7*24小時(shí)值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！

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