問：從昨天開始，用遠程連接在服務器上改改代碼什么的，操作起來感覺特別卡頓，之前這些年從來沒有遇到過的。今天ping測試，發(fā)現(xiàn)還有掉包現(xiàn)象，也是多年沒遇到過了。不知什么原因，麻煩排查一下。,有點掉包，遠程操作服務器也比較卡頓
答：您好，查看截圖，查看到對應的路由正常，并且延遲并不高。查看您對應的ping丟包較少，并且存在部分延遲，整體網(wǎng)絡表現(xiàn)正常。
問：想阻止通過瀏覽器訪問Template文件夾，請問怎么弄，是設置目錄保護嗎？我設置了不起作用呢
答：您好，
目錄保護是取消對應目錄下動態(tài)腳本執(zhí)行權限，提供URL有可能訪問到的情況
請問那個主機，目前遇到什么問題了嗎,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，
請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，
西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：我們看了一下網(wǎng)站日志，黑客是通過我們的一個文件夾進入的，目前網(wǎng)站后臺比較落后，所以我們不知道怎么禁止通過域名加文件名的方式進入
答：您好，根據(jù)我們監(jiān)測與分析。黑客是登錄了你們后臺，然后再利用czqirencms/Template.asp 生成或者遠程下載木馬文件的。路徑的話利用者是可以自己選擇的。你們這套系統(tǒng)的czqirencms 后臺密碼應該一樣的吧，建議你們?nèi)啃薷?span>czqirencms 后臺密碼，最好把后臺登錄路徑 czqirencms 也改了，以免他再次掃描到。
問：請向上次工單一樣處理，我這邊瀏覽器瀏覽不了
答：您好，請問您當前是域名www.58qun.net訪問提示無法訪問對嗎？您可以嘗試做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令ping www.58qun.net，非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：
答：您好，核實您當前本地解析域名到的目標地址就是有問題的，現(xiàn)在您該問題請直接訪問一下http://58daohang.gotoip3.com/ 看看是否可以訪問，訪問到的界面應該是如圖如需要您輸入FTP賬號密碼訪問，和請做一個ping截圖給我們 開始-菜單-運行（輸入cmd）-輸入命令ping 58daohang.gotoip3.com。而您本地也請嘗試參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=36 重新修改一個本地網(wǎng)卡DNS后再測試訪問看看,非常感謝您長期對我司的支持!
問：58daohang.gotoip3.com可以訪問，daohang.gotoip3.com不能訪問
答：您好，
問：請向上次換機房，請向上次工單一樣處理
問：為什么工單上次多個瀏覽器訪問不了，你們換了機房就可以瀏覽了，應不是我的網(wǎng)卡問題，上次daliwuliu.cn也是訪問不了，現(xiàn)在可以了，以前用阿里云服務器都可訪問daliwuliu.cn，說明不是我的DNS設置問題
答：您好，您當前情況已經(jīng)和之前工單有所不同，現(xiàn)在您是本地解析域名www.58qun.net異常，而不是到對應主機服務器線路異常，您可以嘗試按照我司說的情況去更換一個本地網(wǎng)卡DNS后測試看看,非常感謝您長期對我司的支持!
如圖其上次您更換時其域名解析地址是對的，而您當前域名解析到的地址不是您當前主機服務器的地址，所以導致無法訪問。
問：http://www.58qun.net/可以瀏覽了就是不知道穩(wěn)定不？沒有修改本地網(wǎng)卡DNS
答：您好，該情況您可以修改一個本地網(wǎng)卡dns后觀察看看，對應現(xiàn)在您本地是使用的移動網(wǎng)絡自動分配的一個DNS，其對應重啟網(wǎng)絡設備等都可能導致重新分配，從而導致域名解析等記錄不等,非常感謝您長期對我司的支持!
問：改完了還是不穩(wěn)定
答：您好，您修改dns似乎沒有生效，您看看本機是不是有多個網(wǎng)卡，要修改上網(wǎng)的網(wǎng)卡，或者說直接在路由器上修改，然后重啟路由器，這種直接在路由器上修改的方式最直接，也不會影響正常上網(wǎng)，從目前的情況來看是移動的dns解析不穩(wěn)定,非常感謝您長期對我司的支持!
問：上次工單上次多個瀏覽器訪問不了，你們也說移動不穩(wěn)定，換了機房就沒出現(xiàn)任何問題了，換下機房吧？
答：您好
該主機在bgp多線機房,通過之前的工單回復看和機房線路沒關系,目前為您 開啟了百度云加速,請30分鐘-1小時后清理下瀏覽器緩存或更換其他瀏覽器再試下,若1小時后還有問題,到時可為您更換相同機房其他ip段的服務器試下,非常感謝您長期對我司的支持.由此給您帶來的不便之處,敬請原諒!謝謝!
問：清過了瀏覽器緩存，還是不行，請更換相同機房其他ip段的服務器試下
答：您好，百度云加速目前還沒有生效，請稍等30分鐘左右再清除瀏覽器緩存再訪問試試，非常感謝您長期對我司的支持！
問：還是不穩(wěn)定，請更換相同機房其他ip段的服務器試下
答：您好，已經(jīng)為您更換，請您在登錄會員管理中心–>業(yè)務管理–>虛擬主機管理–>找到對應虛擬主機–>點擊升級界面查看數(shù)據(jù)遷移進度，遷移完成后等待10-20分鐘后再測試下訪問。
非常感謝您長期對我司的支持!
