問:
網(wǎng)站后臺點(diǎn)擊反應(yīng)太慢太慢了,然后就出現(xiàn)了這個(gè)截圖!我用其他的電腦試了,還是出現(xiàn)了同樣的問題;同時(shí)電腦訪問其他網(wǎng)站頁面都是可以正常打開的!往處理,急!急!謝謝!,網(wǎng)站后臺打開非常非常慢,同時(shí)反應(yīng)之后出現(xiàn)下面截圖樣式
答:您好:
問:
答:您好:
當(dāng)前已為您調(diào)整網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn),請過20分鐘后再訪問測試一下,非常感謝您長期對我司的支持!
問:
你看一下呢 我也看不懂!
答:您好,調(diào)整節(jié)點(diǎn)后現(xiàn)是否可以訪問? 出現(xiàn)這個(gè)錯(cuò)誤只是后臺地址嗎? 直接訪問網(wǎng)站首頁是否正常? 如是后臺有問題可提供后臺地址賬號密碼及您的操作步驟以便檢測,非常感謝您長期對我司的支持!
問:我有個(gè)二級域名明明已經(jīng)指向了在西數(shù)的IP地址,test.getuikit.net,請核實(shí)
答:您好,核實(shí)該二級域名只設(shè)置了解析,未添加白名單且無法訪問,此不符合要求;
若需保留備案且域名在使用我司空間,將域名的www的主域名或頂級域名解析并綁定(或添加白名單)至我司國內(nèi)空間上并可訪問,內(nèi)容與備案主辦者相符;
設(shè)置后在以下:http://beian.vhostgo.com/miicheck/ 輸入域名重新檢查,檢查通過并保持設(shè)置勿修改;后期我司再檢查符合要求即不會(huì)取消接入;
非常感謝您對我們的支持!疫情期間,請您務(wù)必保護(hù)好自己和家人的健康,若有任何問題請隨時(shí)聯(lián)系我們,西部數(shù)碼專人7*24小時(shí)值班,在疫情期間竭盡所能為您提供幫助!
問:云服務(wù)器可能中毒,所有電腦財(cái)務(wù)軟件K3不能打開,請盡快恢復(fù)數(shù)據(jù)!
答:您好,查看確實(shí)中了勒索病毒,
非常感謝您長期對我司的支持!
問:恢復(fù)了,服務(wù)器登上去一片藍(lán),請盡快處理。
答:您好,由于前面被黑后屏幕被鎖定,無法確定被黑的時(shí)間,我司當(dāng)前登錄查看是3月21號上午八點(diǎn)被黑的,您這邊需要重新回滾下快照,回滾到3月21號凌晨的快照才行,請您知悉。
非常感謝您長期對我司的支持!
問:今天早上回滾快照到3月21日,但回滾了很久都沒完成,不小心關(guān)了那個(gè)頁面,請問后臺是否還在處理?現(xiàn)狀是無法連接服務(wù)器
答:您好,
2.我們建議您最好還是保留數(shù)據(jù)重裝一下系統(tǒng),然后重新配置環(huán)境并對環(huán)境做安全設(shè)置。
非常感謝您對我司的支持,謝謝!
問:由于我們公司技術(shù)人員離職,目前沒有技術(shù)人員,請幫我們安裝下云鎖或安全狗,做一下安全掃描和一些防護(hù)設(shè)置等 ,以防勒索病毒再次攻擊!另外請幫我們清理下C盤!謝謝!
答:您好,
剩下的還請您自行處理了,非常感謝您對我司的支持,謝謝!