問：您好，我填寫的確實是真實法人信息，但確實與之前的個人備案想重復，這該怎么辦？身份證、手機號均重復！,收到郵件，又不符合要求的地方，讓和接入服務提供商聯(lián)系
答：您好，
1.查詢管局退回的沖突備案號：蒙ICP備號為屈鋮凱的個人備案，可為您備注后再次重新提交管局審核試試；
2.您請及時重新上傳最新的許可證件后重新提交備案申請即可 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我想問下一般想我這種重復身份信息的，你們幫忙備注后再次提交 成功的可能性大嗎？
答：您好，近期提交的有通過的案例，建議可嘗試一次，最終審核結(jié)果需以管局審核結(jié)果為準 ,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問：您好，我好像咨詢下 如果你們幫我備注后，還通過不了 我該怎么辦呢
答：您好，如仍舊被退回，您需更改手機號碼后再提交備案申請。目前如確實是相同法人不同企業(yè)的備注后也還是有通過記錄的，可備注嘗試一次,非常感謝您對我們的支持！疫情期間，請您務必保護好自己和家人的健康，若有任何問題請隨時聯(lián)系我們，西部數(shù)碼專人7*24小時值班，在疫情期間竭盡所能為您提供幫助！
問： 云建站客服，陜西西安，網(wǎng)站訪問慢，無法正常打開。已發(fā)現(xiàn)5天左右時間。（其它使用過電信，聯(lián)通網(wǎng)絡都不能正常打開）
云建站賬戶： 您的級別是：注冊會員 您的身份識別碼是： 管理賬號：pmob18e24
答：您好，目前我司這邊測試可正常訪問，根據(jù)訪問截圖來看，是加載某些資源異常，可能是局部地 網(wǎng)絡問題，請您配合做一些操作：
問：http://yunshi.zhscdo.com/
答：您好，
測試可正常打開，請看附件截圖。建議您清除本地瀏覽器緩存，關(guān)閉、重啟瀏覽器再訪問，如還不能正常打開請按照以下步驟測試反饋值我司核查：
問：127.0.0.1 我的這個服務器 流量是不是用完了?所以網(wǎng)站打開很卡？
答：您好，
域名解析到服務器是帶寬計費的，不計算流量，目前看服務器帶寬cpu等資源正常，建議重啟本地網(wǎng)絡，或讓朋友使用其他網(wǎng)絡測試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：手機打開http://yunshi.zhscdo.com 打不開
答：您好，
服務器已開啟百度云加速嘗試調(diào)整了，訪問會使用云加速節(jié)點，請30分鐘后再試下,非常感謝您長期對我司的支持!
問：不行啊還是打不開
答：您好，
請使用手機訪問www.goodeer.cn 看是否正常，若正常，請等20分鐘后再試，若仍不行，請在手機應用商城搜索mtr ，下載mtr軟件，安裝完成后輸入云反饋下詳細測試截圖,非常感謝您長期對我司的支持!
問：mtr是什么軟件 我搜不到啊
問：我移動4G網(wǎng)絡啊
答：您好，我司測試首頁移動網(wǎng)絡手機訪問yunshi.zhscdo.com也可以正常訪問的，請您清除瀏覽器緩存后測試看下，如果還是不行請在開始-》找到運行-》輸入CMD回車-》在彈出窗口中輸入ping yunshi.zhscdo.com 把返回信息提供給我司查看核實下如果訪問有報錯請把報錯截圖一并提供下，非常感謝您對我司的支持！
問：
問：什么問題啊
答：您好，這個是您本地解析還沒有生效，查看此域名是過期續(xù)費的部分地 生效較慢一般24小時左右更新，請晚些時候在測試。
為了避免此情況建議您以后在到期前完成續(xù)費,非常感謝您長期對我司的支持!
問：現(xiàn)在打開鏈接，跳轉(zhuǎn)到京東商城是什么意思？
答：您好， 我司測試并未跳轉(zhuǎn)至其他網(wǎng)站 ，
請清理本地dns緩存，在電腦左下角-開始-運行-輸入cmd,在彈出的黑色窗口下輸入ipconfig/flushdns回車，或者請參考http://www.ps-sw.cn/faq/list.asp?unid=489 更換本機dns
非常感謝您長期對我司的支持,謝謝！
